2010年無(wú)疑將會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)在沉寂許久之后的再次成長(zhǎng)爆發(fā)的一年,那些挨過(guò)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)公司必將變得更加成熟。而新起步的互聯(lián)網(wǎng)公司也必然會(huì)將務(wù)實(shí)作為自己做事的第一準(zhǔn)則。這次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)無(wú)疑讓互聯(lián)網(wǎng)公司向著成熟性、理智性發(fā)展又走出了堅(jiān)實(shí)的一步。
在即將過(guò)去的09年中,“開(kāi)心”“人人”等SNS網(wǎng)站成為了在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界閃耀的新星,從小學(xué)到大學(xué),從出租司機(jī)到外企白領(lǐng),處處都泛起了“開(kāi)心熱”。而其實(shí)從08年開(kāi)始在美國(guó)同樣以分享信息為主題的Facebook已經(jīng)全面超越MySpace成為行業(yè)老大,而Twitter更是結(jié)合了“時(shí)時(shí)”與“分享”這兩大要素成為了經(jīng)濟(jì)危機(jī)下異軍突起的公司之一。據(jù)尼爾森在線統(tǒng)計(jì),Twitter在09年的用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)了1382%,美國(guó)單月新增用戶就高達(dá)700萬(wàn)人。而在09年初的MSNBC所報(bào)道的數(shù)據(jù),每周Facebook的用戶數(shù)量都會(huì)上升500萬(wàn)。
“時(shí)時(shí)”與”分享”已經(jīng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)在今后互聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)主旋律。
越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶期望得到“時(shí)時(shí)”的信息和服務(wù),越來(lái)越多的人喜歡和人們分享自己的感受與心得。抓住這兩個(gè)主旋律,將是當(dāng)前的大型互聯(lián)網(wǎng)公司和新近勃發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)公司在一零年取得成功應(yīng)該把握的機(jī)會(huì)。
前兩年互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的沉寂讓人們對(duì)下一年的發(fā)展更加期待,那么明年的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)呢?
1. 搜索引擎變的不可信
Google搜索引擎在前幾年的綜合性算法對(duì)搜索結(jié)果的判斷無(wú)疑對(duì)搜索引擎行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,該算法對(duì)搜索結(jié)果真實(shí)性和相關(guān)度的提升在那幾年取得了根本性成功。但是在近些年,大部分專門(mén)針對(duì)搜索引擎算法破解的公司以及高級(jí)人才的出現(xiàn),對(duì)當(dāng)前的搜索引擎公正性和真實(shí)性產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。而谷歌以及百度的信息滯后更是一直被人們所詬病。
用戶幾乎已經(jīng)沒(méi)有耐性自己進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的篩選,所以對(duì)于精準(zhǔn)信息跟蹤的需求將會(huì)進(jìn)一步隨著信息量和信息渠道的提升而越發(fā)的明顯。
而用戶對(duì)于信息高度時(shí)時(shí)以及精準(zhǔn)的的要求,時(shí)時(shí)的信息跟蹤及提醒服務(wù)必然會(huì)崛起。在美國(guó)已經(jīng)有相當(dāng)一部分用戶群開(kāi)始使用Twitter這種時(shí)時(shí)的搜索引擎。
而GOOGLE似乎也意識(shí)到了這一點(diǎn),相繼推出了Google提醒服務(wù)和Google 百寶箱兩項(xiàng)服務(wù)。這兩項(xiàng)服務(wù)的出現(xiàn)說(shuō)明GOOGLE已經(jīng)開(kāi)始向精準(zhǔn)時(shí)時(shí)信息服務(wù)開(kāi)始邁出了第一步。美國(guó)很多的網(wǎng)站也開(kāi)始提供垂直性搜索以及更及時(shí)的信息服務(wù),以求滿足用戶對(duì)于準(zhǔn)確性信息的需求。
明年將會(huì)是信息即時(shí)搜尋與提醒的起步時(shí)代。
2.企業(yè)從廣泛的市場(chǎng)策略發(fā)展成微營(yíng)銷
這主要是由于在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)條件下,整個(gè)市場(chǎng)依然屬于需求方市場(chǎng)。各類商品以及服務(wù)供大于求。這導(dǎo)致用戶的消費(fèi)傾向更加具有選擇性、個(gè)性化、檔次化。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展?fàn)顩r下,用戶對(duì)信息的需求更加個(gè)性化,可選擇范圍愈發(fā)寬廣。這種情況的發(fā)展導(dǎo)致了注意力經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),企業(yè)不可能再通過(guò)海量信息引起用戶注意,而是需要具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略引起用戶的注意。企業(yè)不針對(duì)客戶進(jìn)行單獨(dú)策略處理,很難長(zhǎng)久的留住客戶以及吸引新用戶。
雖然在近一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)廣告依然火速發(fā)展,并且有大大超越線下廣告的趨勢(shì)。但是大家會(huì)發(fā)現(xiàn)很多公司除了通過(guò)高額廣告投入外也已經(jīng)開(kāi)始采用口碑營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等多種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式,針對(duì)性的面對(duì)小眾進(jìn)行自己的營(yíng)銷策略的制定。這種微觀營(yíng)銷的方式,相對(duì)比統(tǒng)營(yíng)銷策略來(lái)講具有見(jiàn)效快,成本低廉的特點(diǎn)。而精準(zhǔn)化為企業(yè)帶來(lái)的高轉(zhuǎn)化率收益更是不言而喻。大部分主流企業(yè)明年很可能會(huì)開(kāi)始嘗試這種新型的營(yíng)銷方式。
3. 聚眾M2M依然火力十足
09年以VANCEL和京東商城為首的B2C著實(shí)火了一把,也更讓人們看到將來(lái)B2C模式在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)展力。甚至有人認(rèn)為B2C才是中國(guó)電子商務(wù)最后的發(fā)展方向。并且懷疑在未來(lái)的幾年中,淘寶這種多對(duì)多交易的模式將被取代。
但是從淘寶和幾家B2C網(wǎng)站的銷售產(chǎn)品類別來(lái)看,B2C的確具有垂直行業(yè)專業(yè)和信用風(fēng)險(xiǎn)較低的優(yōu)勢(shì)。但是淘寶的優(yōu)勢(shì)正在于自己是一個(gè)聚眾的平臺(tái)。首先,從產(chǎn)品數(shù)量和種類來(lái)看,淘寶在利基市場(chǎng)的巨大優(yōu)勢(shì)是無(wú)人可以比擬的。更重要的是,在淘寶購(gòu)物的用戶可以時(shí)時(shí)的和賣(mài)方進(jìn)行信息交流以及更順暢的和平臺(tái)中其他的用戶進(jìn)行信息的分享。而對(duì)于B2C企業(yè)來(lái)講是不可能進(jìn)行這種
時(shí)時(shí)的信息服務(wù)以及充分用戶群體的信息分享的。
在前兩年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,由于失業(yè)問(wèn)題,相當(dāng)一部分人在經(jīng)濟(jì)壓力下開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)。實(shí)踐證明網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)是一種可行性極高的創(chuàng)業(yè)方式。導(dǎo)致當(dāng)前大量勞動(dòng)力辭別本職工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。這也直接帶動(dòng)了淘寶的產(chǎn)品數(shù)量更得到極大提升,更加發(fā)揮了淘寶產(chǎn)品豐富度的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者來(lái)說(shuō),除了購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品外,最能影響用戶的就是用戶在平臺(tái)內(nèi)部交流的喜悅。聚眾交易平臺(tái)和B2C其實(shí)都具有本身特有的優(yōu)勢(shì),在一零年在中國(guó)很有可能出現(xiàn)更多的是類似淘寶平臺(tái)的將兩者結(jié)合在一起的模式產(chǎn)生。
4. 3G造就視頻營(yíng)銷
視頻本來(lái)就是人們相互交流最好的方式,視頻通話、視頻展示是人們最直接可以分享感受的方式。但是在前幾年中,不管是網(wǎng)絡(luò)條件還是拍攝條件都對(duì)視頻的制作和分享有很大的限制,導(dǎo)致視頻行業(yè)發(fā)展緩慢。
但是09年3G服務(wù)在中國(guó)的發(fā)展大大的改善了這一點(diǎn)。3G手機(jī)對(duì)于高質(zhì)量的視頻制作以及及時(shí)上傳展示都提供了最大的支持。更多的人會(huì)進(jìn)行手機(jī)視頻的即時(shí)拍攝和分享。
對(duì)于企業(yè)而言,視頻的制作成本開(kāi)始變得低廉,且擁有了更多的擴(kuò)散渠道。相信在未來(lái)的一年中,很多企業(yè)都會(huì)嘗試這種新的廣告形式。
明年將會(huì)是視頻服務(wù)的再一次爆發(fā)的時(shí)機(jī)。
5. 個(gè)人信息泛濫
自從互聯(lián)網(wǎng)的誕生那天開(kāi)始,人們就不停的向這個(gè)鏈接世界的巨型網(wǎng)絡(luò)中上傳自己的個(gè)人數(shù)據(jù)。也許人們只是在不經(jīng)意間,將一些零散的數(shù)據(jù)分散在不同的網(wǎng)站,這本對(duì)人們產(chǎn)生不了什么影響。但是當(dāng)Google這種數(shù)據(jù)碎片收集器產(chǎn)生后,這些碎片的意義就開(kāi)始變的不一樣。
在美國(guó),已經(jīng)有一些網(wǎng)站進(jìn)行這種數(shù)據(jù)碎片的專門(mén)搜集。對(duì)于公司來(lái)講,這無(wú)疑是一件好的事情,你可以輕易的獲取到任何一個(gè)來(lái)到你店里或網(wǎng)站中用戶的詳細(xì)資料,可以更有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷工作。但是這對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),恐怕這不會(huì)是一件好的事情,我們都不想赤裸的站在全世界面前。所以一零年恐怕是我們需要開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上考慮保護(hù)自己隱私的時(shí)候了。
6. 互聯(lián)網(wǎng)公司展開(kāi)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)
09年的秋季,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)終于開(kāi)始回暖。我們從51job提供的這份網(wǎng)上發(fā)布職位顯示,2009年10月互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)的職位需求數(shù)進(jìn)一步增加,與去年同期相比增長(zhǎng)了18%。從圖中的走勢(shì)看,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)的職位招聘不但完全走出了危機(jī)的影響,并且已有即將爆發(fā)的趨勢(shì)。
在過(guò)去的幾年中,中國(guó)對(duì)于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)依然在世界范圍內(nèi)處于比較落后的位置。國(guó)內(nèi)缺乏有理論結(jié)合實(shí)踐的電子商務(wù)人才。進(jìn)入一零年,由于整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)好,電子商務(wù)人才尤其是管理型人才必定是眾多公司的爭(zhēng)奪對(duì)象。
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