什么是4E領(lǐng)導(dǎo)，4E領(lǐng)導(dǎo)就是充沛的活力，你要有活力，你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力，激勵(lì)他人，領(lǐng)導(dǎo)的基本技能，決斷力對(duì)事對(duì)物對(duì)人都要有決斷力，執(zhí)行力，企業(yè)的成敗與好壞全在執(zhí)行力；執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的生存力；最主要的還有激情，有激情的人才有生命才有明天；是否擁有激情是卓越領(lǐng)導(dǎo)和平庸領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別：

領(lǐng)導(dǎo)的選擇；

選擇具有旺盛精力的人做領(lǐng)導(dǎo)；

領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于員工的成功

激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)之一；

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力必須具備出色的決斷力和銳意進(jìn)取的精神；

領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別；

領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；

管理者做正確的事；

中國(guó)當(dāng)代管理這面臨的問(wèn)題；

1，任人唯親（管產(chǎn)品生產(chǎn)。管產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，搞資本經(jīng)營(yíng)，人力資本經(jīng)營(yíng)）

2，用人不放權(quán)，（過(guò)分崇拜自己的能力，害怕削弱自己的權(quán)力與榮譽(yù)，對(duì)員工不信任，認(rèn)為放權(quán)等于放任）

3，缺乏目標(biāo)管理，（企業(yè)愿景規(guī)劃）

4，缺乏自我管理

管理是以德服人；而不是以力服人

管理好自己才能管理好一切；

首先要管理好自己的心靈；卓有成效的管理者在思想上應(yīng)該養(yǎng)成的5大習(xí)慣；

1.      有效的管理者知道他們的時(shí)間在什么地方；

2.      有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)；

3.      有效的管理者善于利用他們的長(zhǎng)處包括自己的長(zhǎng)處上司的長(zhǎng)處和同事以及下屬的長(zhǎng)處；

4.      有效的管理者集中精力于少數(shù)重要領(lǐng)域，在這些少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果；

5.      最后有效的管理者必須善于做有效的決策，也就是他們能夠按照正確的次序采取正確的步驟做對(duì)事情，

做對(duì)事情比把事情做對(duì)更重要，

只有對(duì)別人的事關(guān)心，別人才會(huì)對(duì)你關(guān)心；

做一個(gè)成功的心本管理者；

1.做一個(gè)好的管理者首先是要先做好一個(gè)被管理者（彭小東老師觀點(diǎn)就是我們員工也可以學(xué)習(xí)管理好你的領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)國(guó)家政府的領(lǐng)導(dǎo)彭小東老師認(rèn)為，他們是在被全國(guó)人民所管理）

2.先理心情后理事情（彭小東老師觀點(diǎn)：心態(tài)不對(duì)，就一切都不會(huì)對(duì)，心態(tài)決定細(xì)節(jié)，決定成�。�

3.管理好你的盲目沖動(dòng)（彭小東老師觀點(diǎn)：很多時(shí)候，沖動(dòng)是魔鬼尤其是我們的老板和管理者，遇事三思而后行；對(duì)員工沖動(dòng)是魔鬼對(duì)老板管理者沖動(dòng)是毀滅）

4. 管理好你的欲望；（彭小東觀點(diǎn)：欲望是激情，但欲望有時(shí)候就是貪欲，貪欲對(duì)誰(shuí)都是毀滅）

5.管理好你的恐懼，（彭小東老師觀點(diǎn)：恐懼不是員工才有，我們的老板和管理者更為嚴(yán)重）

6.管理好你的自以為是（彭小東老師觀點(diǎn)：我們很多人就是毀在自以為是，過(guò)于自信就不是好事了，適而可止）

7.管理好你的被冒犯情結(jié)（彭小東老師觀點(diǎn)：管理是管理人，管理首先是管理自己管理人，首先是從尊重人開(kāi)始的）

8.管理好你的舌頭（彭小東老師觀點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)就要有幾副面孔，管理者尤其要注意你的言語(yǔ)）

9. 管理好你的背影（彭小東老師觀點(diǎn)：不要以為員工都是傻子，國(guó)民黨兄弟給我沖，共**是兄弟們跟我沖，所以共**成功，國(guó)民黨失敗）

10. 培養(yǎng)超凡的忍功（彭小東老師觀點(diǎn)：做領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)忍耐和觀察，孤獨(dú)和寂寞）

在你的客戶(hù)定義中應(yīng)包括哪些人；客戶(hù)不是孤獨(dú)的；

他個(gè)人就涉及到孩子，家庭等

還有他的公司，領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)，同事等

記住沒(méi)有叫客戶(hù)的人，要記住他們的名字

把他們想像成你的親人，友人，愛(ài)人你才可能成功；

卓越管理者

1.      企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是發(fā)掘并服務(wù)客戶(hù)；

2.      計(jì)劃只是美好的愿望而已；如果能迅速轉(zhuǎn)化為踏實(shí)而艱苦的工作要靜心反思才能產(chǎn)生更有效的行動(dòng)；

3.      管理是做好事情；領(lǐng)導(dǎo)是做對(duì)事情；

4.      掌握變革的唯一方式就是創(chuàng)造變革；

5.      首席執(zhí)行官是內(nèi)部成本與外部業(yè)績(jī)的聯(lián)系紐帶；

6.      和善，管理就是管人，管人就是管人的心態(tài)；其任務(wù)就是使人類(lèi)能揚(yáng)長(zhǎng)避短，共創(chuàng)業(yè)績(jī)；

7.      效率就是做好事情，效果就是最對(duì)事情；

8.      企業(yè)不僅僅是企業(yè)，而是民主的動(dòng)力；

9.      不管企業(yè)喜歡與否，客戶(hù)就是老板；

創(chuàng)新的七大源泉包括：

1.      意外；

2.      行業(yè)與市場(chǎng)的不均衡；

3.      不匹配；

4.      行業(yè)流程的脆弱性

5.      人口的變化

6.      觀念和偏好的變化；

7.      新知識(shí)；

要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求必須遵循兩條原則；

一．發(fā)揮你的長(zhǎng)處以及與其他人合作

二．知識(shí)不是教出來(lái)的，而是學(xué)出來(lái)的；

有效的人際關(guān)系四項(xiàng)基本原則；

互相溝通

團(tuán)隊(duì)合作

自我發(fā)展

培養(yǎng)他人；

管理不是管理人 管理的使命是領(lǐng)導(dǎo)人

管理的目標(biāo)是充分發(fā)揮和利用每個(gè)人的特定優(yōu)勢(shì)和知識(shí)；

具體的企業(yè)家戰(zhàn)略

1.      孤注一擲

2.      攻其軟肋

3.      生態(tài)利基

4.      產(chǎn)品或服務(wù)的革新

把功績(jī)改為貢獻(xiàn)

我們每個(gè)人都是自己的CEO……