素有“經(jīng)營(yíng)之神”之稱的日本松下電器總裁松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人,一行六個(gè)人都點(diǎn)了牛排。等六個(gè)人都吃完主餐,松下讓助理去請(qǐng)烹調(diào)牛排的主廚過來,他還特別強(qiáng)調(diào):“不要找經(jīng)理,找主廚。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一會(huì)的場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。
主廚來時(shí)很緊張,因?yàn)樗勒?qǐng)自已的客人來頭很大�!笆遣皇桥E庞惺裁磫栴}?”主廚緊張地問。“烹調(diào)牛排,對(duì)你已不成問題,”松下說,“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝,牛排真的很好吃,你是位非常出色的廚師,但我已80歲了,胃口大不如前�!�
主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大家過了好一會(huì)才明白怎么一回事�!拔蚁氘�(dāng)面和你談,是因?yàn)槲覔?dān)心,當(dāng)你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時(shí),心里會(huì)難過�!�
如果你是那位主廚,聽到松下先生的如此說明,會(huì)有什么感受?是不是覺得備受尊重?客人在旁聽見松下如此說,更佩服松下的人格并更喜歡與他做生意了。
時(shí)刻真情關(guān)懷部屬感受的領(lǐng)導(dǎo),將完全捕獲部署的心,并讓部署心甘情愿為他赴湯蹈火!
對(duì)別人表示關(guān)心和善意,比任何禮物都能產(chǎn)生更多的效果。
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