有則故事說(shuō):有一位楚人,樂(lè)善好施,見(jiàn)路有行乞者,便在家門(mén)口支起一口大鐵鍋,向行乞者施舍粥飯。第一天熬了一升米的粥,沒(méi)夠大家吃;第二天熬了一斗米的粥,引來(lái)了更多的人;第三天熬了一石米的粥,結(jié)果門(mén)口排起了長(zhǎng)隊(duì)……后來(lái),眼看糧倉(cāng)里的米就要見(jiàn)底了,楚人忙到田間收米,卻發(fā)現(xiàn)田地已經(jīng)荒蕪,農(nóng)夫們都在樹(shù)陰下乘涼。楚人問(wèn)他們?yōu)楹尾桓N,農(nóng)夫們說(shuō),城里有個(gè)善人天天給我們粥吃,不用勞動(dòng)就有飯吃,傻瓜才下地干活呢。
這個(gè)楚人做的是幫手是保姆,而結(jié)果呢讓所有的農(nóng)夫都變成懶漢。在管理中有很多管理者也是這么干的,員工干不好的幫他干,員工不會(huì)的他來(lái)做。這就會(huì)造成管理者越來(lái)越忙,員工越來(lái)越閑。最后管理者成了保姆,員工成了懶漢。
一個(gè)充滿懶漢的部門(mén)是沒(méi)有什么效率的,那管理者應(yīng)該怎么辦?管理者必須做推手。推手就是管理者要不斷的提升員工的工作效率,讓員工的能力越來(lái)越強(qiáng)。
海爾的“激活休克魚(yú)”就是做推手的成功案例。海爾集團(tuán)曾在9年時(shí)間內(nèi)成功的兼并了15家企業(yè),成功的方法就是“激活休克魚(yú)”,這是海爾經(jīng)典的商業(yè)操作案例,現(xiàn)已成為哈佛商學(xué)院的MBA教學(xué)案例,他們向兼并對(duì)象注入的不是資金、設(shè)備和人員,而是思想觀念和管理模式,使企業(yè)得到有效“激活”。紅星電器原來(lái)是生產(chǎn)洗衣機(jī)的工廠,被海爾兼并的時(shí)候凈資產(chǎn)只有1億,但虧損是25億。兼并后海爾只派了三個(gè)人去,人還是原來(lái)的人,設(shè)備還是原來(lái)的設(shè)備,兼并第一個(gè)月當(dāng)月虧損700萬(wàn),第二個(gè)月減虧,第三個(gè)月保平,到第四個(gè)月盈利100萬(wàn)。
對(duì)“激活休克魚(yú)”張瑞敏解釋是:“休克魚(yú)”的含義是,魚(yú)的肌體沒(méi)有腐爛,比喻企業(yè)的硬件很好,而魚(yú)處于休克狀態(tài),比喻企業(yè)的思想、觀念有問(wèn)題,導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。這種企業(yè)一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理辦法,很快就能夠被激活起來(lái)。所謂“吃休克魚(yú)”,即兼并硬件尚好但管理不到位的處于休克狀態(tài)的企業(yè),用海爾的管理和文化去催醒盤(pán)活。”實(shí)際上海爾所做的都是推手的工作,通過(guò)他們的推動(dòng)來(lái)激活被兼并企業(yè)的員工思維,挖掘并發(fā)揮他們的潛力。
通過(guò)海爾的案例我們得出,管理者要做好推手主要應(yīng)做好三方面的工作,一種是通過(guò)傳播文化改變員工的思想,二是資源的有效整合推動(dòng)員工達(dá)到目標(biāo),三是想方設(shè)法提升員工的能力。
實(shí)戰(zhàn)指南:
作為一名成功的管理者,要讓你的下屬都非常的有效率有能力,而不是只有你自己非常的有效率有能力,做推手而不是做幫手,要不斷的去“激活休克魚(yú)”。
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