NO.1海爾:日日思變革創(chuàng)新
多年來,海爾集團(tuán)一直以通用電氣為榜樣,后者在8年里6奪《財(cái)富》“全球最受贊賞的公司”冠軍。如今,海爾家電的規(guī)模已經(jīng)超過了通用電氣這位北美市場(chǎng)的老大,逼近世界白色家電三甲的位置,營(yíng)業(yè)收入也達(dá)到近130億美元的水平,距世界500強(qiáng)只有一步之遙。海爾的海外收入、品牌價(jià)值也蒸蒸日上。海爾卓爾不群的秘密到底在哪里?海爾首席執(zhí)行官張瑞敏給出的答案是:“不斷的變革創(chuàng)新”。這種變革思想不僅是針對(duì)產(chǎn)品,而且貫穿到了管理的方方面面。比如,張瑞敏率先提出了“全心全意為您服務(wù)”的品牌形象,精益求精地構(gòu)建質(zhì)量和服務(wù)體系,保證海爾免于陷入“價(jià)格戰(zhàn)”的泥潭。當(dāng)更多的中國(guó)公司利用OEM的方式拓展海外市場(chǎng)時(shí),海爾卻在美國(guó)建立工廠并嘗試海外收購,它的雄心是建立與當(dāng)?shù)匚幕嗳诠采暮 柶放啤:茈y找到像海爾這樣不斷創(chuàng)造奇跡又打破奇跡的公司了,而這也是其不斷領(lǐng)先并獲得商界尊敬的重要原因�!霸瓉砜赡苷J(rèn)為這水平已經(jīng)不錯(cuò)了,但現(xiàn)在要時(shí)刻把自己同國(guó)際化對(duì)標(biāo)。”張瑞敏說。
NO.2聯(lián)想:把財(cái)富分給員工
這家中國(guó)本土的PC制造商因?yàn)槭召廔BM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)而邁進(jìn)世界級(jí)公司的門檻,并在縮減成本、引進(jìn)高管、整合資源方面頻頻出手,讓全球商界感受到中國(guó)本土制造商國(guó)際化的勇氣和能力。不僅如此,如果回頭看,這家脫胎于一家科研機(jī)構(gòu)的公司,利用中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力以及它組建的一個(gè)規(guī)模巨大卻投入不多的分銷和零售網(wǎng)絡(luò),在20世紀(jì)90年代主導(dǎo)了中國(guó)的個(gè)人電腦市場(chǎng),并躋身于中國(guó)的明星公司之列。與四通、方正等其他同時(shí)代公司相比,聯(lián)想的特別之處在于知識(shí)型的領(lǐng)導(dǎo)層。公司主要?jiǎng)?chuàng)始人柳傳志說:“公司最重要的資產(chǎn)是人才,而制度的本質(zhì)是對(duì)一把手的制約�!�1994年,聯(lián)想率先進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改革并在香港上市,職工擁有35%的分紅權(quán),這為公司日后騰飛插上了雙翅。此后,公司內(nèi)部建立了規(guī)范化、科學(xué)化的管理機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)力、360°評(píng)議、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)的人才激勵(lì)理念融入聯(lián)想的公司文化。近兩年來,公司的國(guó)際化成為聯(lián)想打造國(guó)際化團(tuán)隊(duì)的契機(jī),一批原戴爾的高層被吸引進(jìn)入聯(lián)想的團(tuán)隊(duì),與全球接軌的高管薪酬和企業(yè)年薪制度為聯(lián)想的全球化運(yùn)營(yíng)提供了基礎(chǔ)。
NO.3寶鋼:全球化運(yùn)營(yíng)
寶鋼的目標(biāo)是,到2010年,核心業(yè)務(wù)的年銷售額能達(dá)到180億美元。這將使它與韓國(guó)鋼鐵巨頭浦項(xiàng)綜合制鐵公司(Posco)并駕齊驅(qū)。作為中國(guó)制造業(yè)與世界先進(jìn)水平比肩的公司,寶鋼在世界大型跨國(guó)鋼鐵集團(tuán)的排序中名列第四,而利潤(rùn)卻位居第一。其核心企業(yè)寶鋼股份在全球同行中噸鋼盈利能力最強(qiáng),生產(chǎn)的高檔鋼材吸引了德國(guó)大眾和通用汽車等全球買家。全球化的業(yè)務(wù)發(fā)展和資源配置,成為推動(dòng)寶鋼增長(zhǎng)的引擎。坐擁中國(guó)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì),寶鋼不遺余力與國(guó)際鋼鐵巨頭新日鐵、蒂森克虜伯等合作,以獲得技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)。它采取了更為嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,每年把10%的產(chǎn)品投入國(guó)際市場(chǎng),接受最挑剔用戶的檢驗(yàn)。對(duì)上游資源的整合,從來就沒有脫離對(duì)全球下游客戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。它與巴西多西河谷公司合資的鐵礦在巴西剛剛投入運(yùn)行,雙方又投資建設(shè)了一座大型鋼廠,總投資達(dá)80億美元,初期年產(chǎn)量達(dá)到380萬噸,目標(biāo)瞄準(zhǔn)廣闊的美洲汽車、電子、通訊、機(jī)械等產(chǎn)品的市場(chǎng)。
NO.4蒙牛:快公司
短短七年時(shí)間,蒙牛從一家名不見經(jīng)傳的小公司成為行業(yè)的領(lǐng)先者。在瞬息萬變的商界,壓倒一切的優(yōu)勢(shì),快速、努力地推動(dòng)發(fā)展,稍遲一步便機(jī)會(huì)喪失殆盡。這正是蒙牛受到贊賞的真正原因。中國(guó)近千家乳品企業(yè)中,蒙牛何以脫穎而出?是因?yàn)閳?zhí)行力。蒙牛保持強(qiáng)大執(zhí)行力的核心原則是:在人人都是老板的驅(qū)動(dòng)下,蒙牛每天超越一個(gè)對(duì)手。在內(nèi)部組織上,香港上市為其向規(guī)范的公司治理邁進(jìn)鋪平了道路;蒙牛近30位高層集體持股,創(chuàng)始人牛根生為經(jīng)理人搭建了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。在市場(chǎng)拓展中,蒙牛集中一切優(yōu)勢(shì)資源打造強(qiáng)勢(shì)品牌,借助湖南衛(wèi)視“超級(jí)女聲”電視節(jié)目名利雙收。管理層富有遠(yuǎn)見的創(chuàng)舉,讓蒙牛擺脫了初創(chuàng)型家族企業(yè)的“利益分配”困境。
NO.5國(guó)美:營(yíng)銷為王
不同于其他最受贊賞的企業(yè),國(guó)美沒有獨(dú)到的新技術(shù)、創(chuàng)新的新產(chǎn)品。它的過人之處在于擁有吸引消費(fèi)者的營(yíng)銷能力。它創(chuàng)造的中國(guó)本土連鎖電器零售模式,讓公司在短短19年內(nèi)迅速構(gòu)建起了自己的“商業(yè)帝國(guó)”。2005年,國(guó)美的營(yíng)業(yè)額達(dá)到179.59億元,在全國(guó)120多個(gè)城市擁有近400家連鎖店。國(guó)美利用商家和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱,倡導(dǎo)“價(jià)格服務(wù)”的理念,由國(guó)美來擔(dān)當(dāng)消費(fèi)者的采購指導(dǎo)專家。不僅如此,它大膽變革了過去家電營(yíng)銷傳統(tǒng)的思路,采用定制產(chǎn)品營(yíng)銷模式,即通過國(guó)美賣場(chǎng)了解消費(fèi)者的需求信息,反饋給國(guó)美的制造企業(yè),然后包銷、定制消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。此外,國(guó)美更重要的工作是資金鏈管理,在與上游供應(yīng)商的談判中利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)獲得主動(dòng)權(quán),而在經(jīng)營(yíng)過程中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品快進(jìn)快出,加快資金流動(dòng)速度,避免產(chǎn)品升級(jí)所帶來的庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)。
NO.6招商銀行:打造“中國(guó)花旗”
在飽受詬病的中國(guó)銀行業(yè),招商銀行因其健全的公司治理機(jī)制、良好穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)、可持續(xù)的發(fā)展能力和優(yōu)良的客戶服務(wù)與品牌,在國(guó)內(nèi)外銀行界贏得聲譽(yù)。其非凡之舉在于,招商銀行與國(guó)際銀行業(yè)接軌的管理理念和實(shí)踐,使它成為中國(guó)最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)銀行。作為中國(guó)最早成立的商業(yè)銀行,20世紀(jì)80年代末期,招行進(jìn)行了首次擴(kuò)股增資和股份制改造,成為獨(dú)立面向市場(chǎng)運(yùn)作的“銀行業(yè)先鋒”。此后,招行率先在同行中獲得ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系,為管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保障。招行的夢(mèng)想是打造“中國(guó)的花旗銀行”,它借鑒國(guó)外管理經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)了mySAPERP財(cái)務(wù)和mySAPERP人力資本管理等系統(tǒng),使企業(yè)在信息透明度、管理控制、流程標(biāo)準(zhǔn)化等環(huán)節(jié)中與國(guó)際接軌。
NO.7華為:創(chuàng)新力
全球電信產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入低毛利率、規(guī)模化的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時(shí)代,并購、整合為所有的公司蒙上陰影。在這種背景之下,華為的持續(xù)增長(zhǎng)成了難能可貴的最大優(yōu)勢(shì)。這家中國(guó)最大的電信設(shè)備制造商擁有近兩萬名研發(fā)技術(shù)人才,它成功地將低成本的技術(shù)與高科技產(chǎn)品完美結(jié)合,塑造了令人驚嘆的全球競(jìng)爭(zhēng)力:2005年,華為銷售收入超過450億元,在光傳輸、交換機(jī)、WCDMA商用網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域,已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的供應(yīng)商。這并非一蹴而就,支持它的是創(chuàng)新。
NO.8同仁堂:國(guó)際化使者
在西藥治療理念盛行、監(jiān)管體系嚴(yán)格的海外市場(chǎng),百年品牌同仁堂生機(jī)勃發(fā),年出口額達(dá)到1.6億元。這是同仁堂受到贊賞的重要原因。與聯(lián)想、海爾、寶鋼利用產(chǎn)品沖擊海外市場(chǎng)的企業(yè)相比,同仁堂的國(guó)際化更像是一場(chǎng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的突圍。“有華人的地方,就有同仁堂�!蓖侍眠x擇了海外華人聚集地開設(shè)門店,這種“鄉(xiāng)情故土”的營(yíng)銷,為同仁堂走向國(guó)際市場(chǎng)贏得“頭彩”。而在全球化運(yùn)營(yíng)中,同仁堂通過與和記黃埔合作,整合海外研發(fā)、銷售
NO.9SOHO:品牌大師
在房地產(chǎn)企業(yè)因高漲的房?jī)r(jià)而備受暴利指責(zé)的時(shí)候,SOHO中國(guó)成功樹立了一個(gè)富有創(chuàng)意、打造時(shí)尚生活的企業(yè)品牌形象,而這也成為其入選本榜的理由。雖然SOHO開發(fā)的主要區(qū)域集中在北京中心商務(wù)區(qū)3公里的范圍內(nèi),但這家公司的影響力卻遍及全國(guó)。它所倡導(dǎo)的SOHO(居家辦公)生活理念,迎合了中國(guó)新興中產(chǎn)階層對(duì)時(shí)尚、現(xiàn)代、獨(dú)立、自由生活方式的追求。其現(xiàn)代、前衛(wèi)的建筑設(shè)計(jì)風(fēng)格受到市場(chǎng)追捧,并贏得了建筑界的贊譽(yù)。公司的創(chuàng)建者潘石屹和他的夫人張欣寫作博客,客串電影演員,更是時(shí)尚聚會(huì)和各類熱門電視節(jié)目的座上賓。他們喜歡時(shí)尚前衛(wèi)的文化藝術(shù)和建筑設(shè)計(jì),倡導(dǎo)國(guó)際化現(xiàn)代都市生活時(shí)尚,為這個(gè)品牌增添了人性的魅力。
NO.10TCL:幸運(yùn)者
TCL是唯一一家業(yè)務(wù)虧損、但仍進(jìn)入本榜的公司。入選的原因在于,作為中國(guó)本土消費(fèi)電子產(chǎn)品生產(chǎn)商,TCL多年來形成的行業(yè)和品牌影響力仍然發(fā)揮作用,更多的調(diào)查者愿意接受這家中國(guó)本土制造商扭轉(zhuǎn)國(guó)際化敗局的承諾和努力。TCL面臨的挑戰(zhàn)在于:即使在并購三年之后,依然暴露出國(guó)際化人才的缺失。如何找到具有國(guó)際化運(yùn)營(yíng)背景并能幫助TCL力挽狂瀾的“壯士”,顯然是當(dāng)務(wù)之急。此外,全球?qū)用娴馁Y源和系統(tǒng)整合迫在眉睫。尤其是歐洲業(yè)務(wù),這是TCL巨額虧損的決堤口。如何將后端的制造、采購、供應(yīng)鏈資源進(jìn)行整合,從而降低成本,對(duì)于TCL仍然是關(guān)鍵一役。在戰(zhàn)略層面,如何在控制整合風(fēng)險(xiǎn)下實(shí)現(xiàn)TCL迅速向平板電視轉(zhuǎn)型,將是TCL能否再次“明星”的一個(gè)機(jī)會(huì)。不管怎么說,TCL的前途漫漫,讓人甚為堪憂。
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