進到一個新的組織,你這個阻擋舊有人馬升遷的“外人”,盡管系出名門,懷有萬般武藝,也不一定能安然存活。所以,既然決定踏入,就要全心認同這家公司,而且要確實做到以下5點:
1.快速了解公司與團隊定位
到任后,便要不眠不休盡快進入狀況。因為在公司任何一個人眼中,“你已經(jīng)占了這個位置,領了一天薪水,沒有理由說你才剛來!”
若已是有工作經(jīng)驗的人,不妨將目光焦點區(qū)分為大、中、小三塊�!按蟆钡氖橇私庹麄產業(yè)趨勢與特性,“中”指的是公司的定位、策略,“小”的是團隊的運作方向。
初到任時比較好的做法是,利用下班時間,把所有的數(shù)據(jù)都翻出來看,包括過去做了哪些決策,連續(xù)幾年的營收表現(xiàn),還有人事、績效資料,了解愈透澈,愈容易思索下一步策略與人事的布局,避免重蹈覆轍。
2.主動廣結善緣
對于新上任的人,有人寄予厚望,也有人抱持著問號�!暗谝粫r間愿意來支持你的不會超過兩成,因為大家都在觀望”。
因此,不妨先向與自己業(yè)務相關的同事伸出手,向他們請教,并建立起溝通的模式,包括目標與達成目標的標準,找出一個團隊的共識。
萬寶華人力資源臺灣分公司總經(jīng)理劉玿廷指出,無論對相關的主管或是下屬都要抱持“廣結善緣”的態(tài)度。
所謂廣結善緣,是以工作表現(xiàn)為優(yōu)先,多詢問“我們現(xiàn)在面對什么問題,我能幫你做些什么?”站在解決問題的立場,除了可以證明自己的能力,還能消除戒心。
另外,應把握員工休閑活動機會,盡可能的參與。因為離開辦公室,大家在談笑之間,往往卸除心防,可深一層了解彼此,建立私誼。
3.避免誤踩公司的禁忌地雷
“辦公室政治”是新到任者最易誤踩的地雷。
陳玉芬提醒,關于“人馬”之說,有時只是謠傳,若察覺一些微妙的跡象,顯示其真實性,要記得千萬別被框住。
因為要在工作上求表現(xiàn)、長治久安,靠的是個人實力,而非某某派系相挺,“一旦你肆無忌憚地向某一方靠攏,被貼上標簽后,在兩方人馬拉扯之下,很快就會活不下去�!�
劉玿廷進而指出,另一個容易忽視的地方,是對前一任主事者的態(tài)度。盡管對方留下許多爛攤子,也不該當著同事面前說他的壞話,因為這些批評不僅于事無補,在你尚未了解內部人事前,可能把當初協(xié)助執(zhí)行的其它主管一起罵進來,無意間得罪他人。
4.訂定標竿,建立戰(zhàn)功
對于一個新面孔,想在最短時間內站穩(wěn),靠得就是如何贏得大家的信任。
立下“標竿”與“戰(zhàn)功”常常是取得“發(fā)言權”的做法。
對資深的人而言,初來乍到,要贏得老板的信任,得盡快做出未來半年或1年的計劃,訂出時間的標竿。
當你提出后,老板會告訴你哪些沒問題,哪些需要修改,“除了達到溝通的目的,還能讓老板清楚你未來會有哪些貢獻”。
既然決定進來,為你喜歡的工作,就要全心全意付出,砸全力假日加班都沒關系。只要你做出來的成績,讓大家耳目一新,就能奠定你進來的地位。
若你不斷張揚自己以前的彪炳戰(zhàn)功,表現(xiàn)卻跟上一任沒有兩樣,甚至更差,很快就會被看破手腳,甚至打入冷宮。
5.先小修正,再求大改革
“新官上任三把火”是表現(xiàn)企圖心慣常的手法,但卻會引來最大的副作用。由于組織對你仍缺乏信任,改革太過急切,等于是對舊有勢力的挑釁,反彈力道自然不言可喻。
因為老板請來經(jīng)理人,不是要他在自己好不容易建立的王國里翻上一番,弄成焦土后就閃人,若真要進行改革,也要在傾聽員工聲音、充分了解組織問題后,與老板取得共識,采取漸進式的做法。
有時新官上任放的火,不一定是專業(yè)判斷,而是老板給的使命。
所以,身為專業(yè)經(jīng)理人就要有智慧判斷,究竟老板的要求,是因為收集到不正確的信息產生的誤判,還是不了解執(zhí)行時對組織的殺傷力,血流成河后,反而會本末倒置?
最重要的是,你必須思考,“動刀”是不是這個組織目前最迫切的問題,答案若是肯定的,從上到下是否已有一定的信任與共識?若組織的改革還有空間,在信任與磨合間,訂一個長期的修改順序,才能獲得最大的支持與資源。
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