開(kāi)會(huì)的目的無(wú)非就是兩個(gè):提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。開(kāi)會(huì)事小,會(huì)不會(huì)開(kāi)會(huì)事大。
開(kāi)會(huì)的時(shí)候,通常有兩種最有代表性的人員,一種是“磨刀”的,總是委曲求全,試圖團(tuán)結(jié)每一位參會(huì)者來(lái)得到最廣泛的支持;另一種是“砍柴”的,常常能在參會(huì)者中找到分量最重的利益聯(lián)盟,然后手起刀落,將少數(shù)不同意見(jiàn)者斬于馬下,使自己的利益最大化。
在一次公司例會(huì)上,我遇到四五個(gè)“磨刀的”和兩個(gè)“砍柴的”,這是開(kāi)會(huì)時(shí)兩種群體最常見(jiàn)的比例,能使會(huì)議上的矛盾最為激烈化。
當(dāng)時(shí)的會(huì)議是由我們市場(chǎng)部發(fā)起,主要的議題是和中國(guó)四個(gè)大區(qū)的銷售總監(jiān)商討新上市的產(chǎn)品在各大區(qū)的推廣時(shí)間段。由于市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)、演示設(shè)備和技術(shù)部售前工程師的人員有限,公司的產(chǎn)品推廣計(jì)劃要按各大區(qū)的市場(chǎng)潛力來(lái)排定推廣的先后順序。
“排座次”是一個(gè)敏感的話題,它牽扯到對(duì)一個(gè)人、一個(gè)地域的評(píng)價(jià)定位,一旦碰到“排座次”問(wèn)題,沖突就隨之而來(lái)。
那次會(huì)議上,我們公司的北區(qū)和南區(qū)的大區(qū)銷售總監(jiān)就成為了兩個(gè)“砍柴的”,因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)相近,他們?yōu)榱藸?zhēng)取首輪新產(chǎn)品巡展在自己的區(qū)域覆蓋最多的城市,在會(huì)上爭(zhēng)得不可開(kāi)交。
西區(qū)和東區(qū)因?yàn)闃I(yè)績(jī)欠佳,爭(zhēng)首輪發(fā)布顯然底氣不足,會(huì)上只好扮演“磨刀的”;而作為負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣的市場(chǎng)部和負(fù)責(zé)技術(shù)支持的技術(shù)部,原則上我們不希望得罪任何一個(gè)大區(qū),只希望通過(guò)開(kāi)會(huì)得到最佳的解決方案,所以,我們都是“磨刀的”。
會(huì)議之前,我們市場(chǎng)部已經(jīng)內(nèi)部策劃好了各區(qū)產(chǎn)品推廣的波段。那次產(chǎn)品正式發(fā)布在6月中,密集推廣期為一個(gè)半月,要是先在北區(qū)推廣再去南區(qū),7月底的南區(qū)酷暑難當(dāng),已經(jīng)不再適合搞街頭推廣活動(dòng)了。比較好的安排是先在北京發(fā)布,因?yàn)橹袊?guó)大多數(shù)的主流媒體都在北京,然后即刻去南區(qū)推廣,7月中再轉(zhuǎn)回北區(qū)。
但我們不急于把自己的想法拋出來(lái),因?yàn)楸眳^(qū)和南區(qū)的大區(qū)總監(jiān)都很強(qiáng)勢(shì),如果上來(lái)就聽(tīng)到一個(gè)折中的方案,肯定不會(huì)輕易認(rèn)可。于是我們上來(lái)先談經(jīng)費(fèi)和人員配置問(wèn)題,表明如果可能,市場(chǎng)部愿意同時(shí)支持四個(gè)大區(qū)的推廣工作,但是經(jīng)費(fèi)和人員實(shí)在有限,請(qǐng)各大區(qū)表決,到底從哪個(gè)區(qū)開(kāi)始大家都能認(rèn)可。
當(dāng)北區(qū)和南區(qū)的大區(qū)總監(jiān)為各自的區(qū)域利益爭(zhēng)得不可開(kāi)交的時(shí)候,我們適時(shí)“磨刀”,給出四個(gè)選擇,當(dāng)然,這些選擇優(yōu)劣很明顯,他們很容易就能從中選出我們最想要的結(jié)果。
當(dāng)“砍柴的”為他們的雙贏抉擇而得意的時(shí)候,“磨刀兩面光”的我們也達(dá)到了發(fā)起會(huì)議的目的。
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