一個(gè)有生命力的組織不是靠財(cái)富來支撐的，最終支撐組織生命力的是文化。當(dāng)年國民黨軍隊(duì)在美國的幫助下很是富有，而中共部隊(duì)一直缺衣少食。為什么最后的勝利屬于中共而不是國民黨呢？譚小芳老師認(rèn)為，主要是中共的將領(lǐng)創(chuàng)造了強(qiáng)而有力的軍隊(duì)文化。他們的首長和士兵一樣吃，一樣住，一樣沖，一樣殺敵。中共的將領(lǐng)在軍事理論方面也許還沒有國民黨將領(lǐng)們懂得多，但他們善于實(shí)踐，實(shí)踐出真知呀。在文化傳播方面，中共創(chuàng)立了文藝小分隊(duì)模式，通過把戰(zhàn)斗中的實(shí)際事件進(jìn)行廣泛的傳播，不斷激發(fā)民眾和將士的革命斗志，這樣，中共的部隊(duì)具有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。而國民黨的將軍們呢，他們大多高高在上的指揮，缺乏深入的戰(zhàn)斗實(shí)踐。由于他們的條件好，所以，內(nèi)部爭名奪利比較普遍。文化的上行下效特別明顯。

    中共在條件那么惡劣的環(huán)境下居然把國民黨打敗，其實(shí)很簡單——氛圍不好，就象魚生活在水里一樣，如果水質(zhì)有問題，那魚就不會(huì)長得很好了。

    企業(yè)文化關(guān)系組織的生命力，同時(shí)也是組織的基礎(chǔ)。聯(lián)系最近的培訓(xùn)、咨詢的工作經(jīng)歷，聯(lián)想到我們的企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)，種種缺少“內(nèi)力”的表現(xiàn)。雖然他們的每一個(gè)“招式”都能夠得到人們的喝彩，可以由于內(nèi)力不足，無法成為笑到最后的人。

    據(jù)說，豐田公司的員工一入職，有權(quán)購買本廠的汽車，在工資中分期付款。據(jù)說微軟的員工在公司可以穿著睡衣走來走去，星巴克開在微軟總部，飲食全部免費(fèi)。據(jù)說在百度里，員工可以在家里辦公。去公司只是想去就去。于是有一段時(shí)期我們很多中小企業(yè)一味的去模仿，以人為本，似乎能體現(xiàn)到現(xiàn)代企業(yè)的文化，結(jié)果發(fā)現(xiàn)都是形式，潮流跟得緊，效益卻不見長。所謂學(xué)得個(gè)形，而沒有神。殊不知，基礎(chǔ)工作才是一切工作的前提。

    什么是基礎(chǔ)？譚小芳老師認(rèn)為，基礎(chǔ)就是內(nèi)力，基礎(chǔ)就是企業(yè)文化�；�礎(chǔ)就是市場環(huán)境和企業(yè)自身的現(xiàn)狀，適者才能生存，企業(yè)文化和產(chǎn)品都在符合企業(yè)自身的發(fā)展。很多失敗的企業(yè)都是忽略了這一點(diǎn)，一味的強(qiáng)調(diào)外援的重要性，沒想到自身能力的不足，不是“消化不良”就是“水土不服”或是“頭重腳輕”。任何管理和理論，模式和文化都是建立在企業(yè)的自身基礎(chǔ)上的，沒有這個(gè)平臺(tái)，一切的外來力量都是站不住腳的�？v觀國內(nèi)的成功企業(yè)，無一不是“自力更生”，如娃哈哈的銷聯(lián)體，格力的淡季打款，海爾的流程再造，都具有鮮明的中國特色，相比，如過江之鯽的學(xué)習(xí)者，大多淹沒在市場的大潮中。放眼望去，每一家領(lǐng)先的企業(yè)都有自身的文化——

    舉幾個(gè)例子，像IBM公司多少年來，其創(chuàng)辦人托馬斯?華森一直強(qiáng)調(diào)IBM公司所賣的產(chǎn)品是「服務(wù)」；顧客要的是服務(wù)，而非機(jī)器，機(jī)器并不代表服務(wù)。有這樣的價(jià)值觀，員工自然對顧客所表現(xiàn)的行為，十分重視提供顧客令他們滿意的服務(wù)。

    奇異電器公司則強(qiáng)調(diào)，「進(jìn)步」是它最重要的產(chǎn)品，它所賣的不是冷氣機(jī)、電冰箱，而是賣「進(jìn)步」，要不斷有更好的東西給顧客。

    又如杜邦公司，強(qiáng)調(diào)的價(jià)值是：「為顧客帶來更美好的生活，提供更好的化學(xué)產(chǎn)品」。

    這些公司對自己公司生存的理由提出一種有價(jià)值的觀念，為公司員工自然接受的觀念，這不是一種口號(hào)，而是正面的企業(yè)文化。相反，我們在國內(nèi)則經(jīng)�？吹健���

    就拿前段時(shí)間譚老師培訓(xùn)過的幾家連鎖餐飲企業(yè)來說，也在“瘋狂”打造著自己的企業(yè)文化。

的確，中國悠悠5000年的燦爛文化使我們的企業(yè)有豐厚了的底蘊(yùn)：忠誠、謙讓當(dāng)然還有保守，正是這些在束縛著我們的思想。有的企業(yè)文化締造者為了沖破這些束縛，寫出了驚世之言：“我們要做中國的家電龍頭”“我們要做世界500強(qiáng)”“我們要做中國的沃爾瑪”……可惜，有誰會(huì)為了你這個(gè)愚蠢的目標(biāo)去努力奮斗，即使你是宇宙的最強(qiáng)者，你又能給大家?guī)�來什��？帶來競爭？帶來壟斷？帶來殘酷？沒人會(huì)理會(huì)你說的這些沒用的話。只顧自己的人不會(huì)有人追隨，只顧自己的企業(yè)不會(huì)有合作伙伴。

    我相信，麥當(dāng)勞的克羅克不會(huì)這樣做，沃爾瑪?shù)睦衔譅栴D不會(huì)這樣做，肯德基、家樂福……都不會(huì)這樣做。因此，締造我們和合作伙伴都值得驕傲的企業(yè)文化，在企業(yè)文化中承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任、企業(yè)責(zé)任或者產(chǎn)品責(zé)任，做改造世界的寵兒而不是掠奪者。我想，每一個(gè)企業(yè)都會(huì)追隨你與你奮斗一生。如果我們確實(shí)擁有這樣的文化，那好，不要保留，把它與我們的合作伙伴共享，讓我們一起共同發(fā)展。

    可以說，個(gè)人沒有文化就是文盲，企業(yè)沒有企業(yè)文化，就沒有社會(huì)競爭力。但為啥說企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)力呢？企業(yè)文化具有什么特點(diǎn)呢？

    從以下角度解讀企業(yè)文化的內(nèi)力屬性：

    1、柔軟性

    相對于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。所謂剛性，是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱它們?yōu)椤坝布���。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長期經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的人們的共同價(jià)值觀、企業(yè)成員行為的準(zhǔn)則，對每個(gè)成員都能形成自我約束。它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無形的力量，使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。譚小芳認(rèn)為，尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段，企業(yè)文化更具有強(qiáng)制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。

    2、漸進(jìn)性

    如同武林中人的內(nèi)力一樣，企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個(gè)過程，是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機(jī)器（IBM）公司是美國的大公司之一，在世界上也占有重要地位。在長期的經(jīng)營活動(dòng)中，IBM公司才逐漸形成了獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化�？梢哉f，沒有任何一個(gè)企業(yè)說，我今天創(chuàng)立了自己的企業(yè)文化，自己就有了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕而成的，是歷史的培育與堆積。

    3、延續(xù)性

    延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生，就像高手之間的內(nèi)力相傳——便會(huì)世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初的價(jià)值觀、創(chuàng)業(yè)精神，會(huì)極大地影響企業(yè)文化。并在歷程與實(shí)踐中綿延發(fā)展，不斷豐富其內(nèi)容。

    最后，強(qiáng)調(diào)：沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化做基本功，這個(gè)組織還是沒有生命力，還是不會(huì)有大作為的！