我讀過一篇經(jīng)典美文叫做《100種人生》，據(jù)說每個(gè)人都可以在其中找到自己的影子。瀟灑人生；浪漫人生；風(fēng)流人生；享樂人生；消遣人生；寬舒人生；曠達(dá)人生；超然人生；知足人生；寧靜人生；雅致人生；閑適人生；和平人生；藝術(shù)人生；甜蜜人生；趣味人生；中庸人生；圓熟人生；老猾人生；逍遙人生；隱逸人生；忍耐人生；紳士人生；禮儀人生；戲劇人生；過客人生；俠義人生；流浪人生；傳奇人生；冒險(xiǎn)人生。。。。。。我找來找去也沒有找到自己的影子，因?yàn)檫@100種人生里，唯獨(dú)缺少了我想找的那一種——營銷人生！　　
　　我還讀過一篇文章，說雞蛋也有100種“人生”，有一個(gè)雞蛋去茶館喝茶，結(jié)果它變成了茶葉蛋；有一個(gè)雞蛋跑去松花江游泳，結(jié)果它變成了松花蛋；有一有個(gè)雞蛋跑到了山東，結(jié)果變成了魯（鹵）蛋；有一個(gè)雞蛋無家可歸，結(jié)果它變成了野雞蛋；有一個(gè)雞蛋在路上不小心摔了一交，倒在地上，結(jié)果變成了倒（導(dǎo)）彈；有一個(gè)雞蛋生病了，結(jié)果變成了壞蛋；一個(gè)雞蛋去倒煤，結(jié)果變成了倒霉蛋；有一個(gè)雞蛋跑到花叢中去了，結(jié)果變成了花旦；有一個(gè)雞蛋騎著一匹馬，拿著一把刀，原來他是刀馬旦；有個(gè)雞蛋和鴨蛋搞在一起，結(jié)果搞出來個(gè)混蛋！有一個(gè)雞蛋和一個(gè)傻子說話,結(jié)果變成了傻蛋；當(dāng)一個(gè)雞蛋裝到一個(gè)荷包里，變成了荷包蛋；一個(gè)雞蛋到死海游泳,結(jié)果變成了咸蛋超人!一個(gè)雞蛋滾呀滾呀，就變成了滾蛋；一個(gè)雞蛋放到缽里使勁搗啊搗，結(jié)果變成了搗蛋。。。。。。 　　

　　我現(xiàn)在問您一個(gè)問題：如果有一天，你手里有500元錢，不小心丟掉了100元，你會不會為了去找回這100元，把剩余的400元花掉。您也許會說，你神經(jīng)病啊你，這樣小兒科的問題也問我？是�。�為了丟掉的100元花掉手里的400元，沒有人愿意干這種愚蠢的事，但實(shí)際上，我們絕大多數(shù)人，窮其一生都是在干這樣的事情，因?yàn)槲覀兏�本不知道，失去的東西是否只值一百元，因?yàn)槲覀兺ǔＵJ(rèn)為失去的東西才有價(jià)值；我們更不知道，手里的東西是否值400元，因?yàn)槲覀兂３５凸雷约阂呀?jīng)擁有的一切；至于我們一共是否只有500元這樣的問題，簡直是世界上最偉大的秘密。但不管怎麼樣，象我們到底屬于哪種人生？一個(gè)雞蛋到底有多少種“人生”這樣的問題，實(shí)在是把500元都華掉也無法解決的問題。

　　無論一個(gè)雞蛋有多少種命運(yùn)，吃一個(gè)雞蛋最少有1000種方法。烹飪方法就有炒、煎、干燒、炸、熏、泡、燉、燜、燴、貼、爆等等，我們在加上甜、酸、麻、辣、苦、香、咸的調(diào)料，在配合上吃雞蛋的時(shí)間，地點(diǎn)，環(huán)境，人物，心情，你說我們有多少種吃法。人生有100種，一個(gè)人一生碰到1000個(gè)問題，人生碰到的問題就有10萬個(gè)。不做營銷也許是一種幸福，但不會營銷一定是您一生最大的遺憾。不會營銷的人把自己賣掉，會營銷的人把自己營銷出去，二者最大的區(qū)別，就是他們的思維方式不同，面對人生層出不窮，無法預(yù)計(jì)和測算的問題，營銷思維只解決一種問題�！　　�

　　人類一生面對的所有問題，按照通用的分類，只有四種：　　

　　第一種問題是要求解答的題目：小時(shí)候父母有要求我們解答的題目，你今天乖不乖，這算是最簡單的了；上學(xué)了老師更多，中考，高考，期中期末，單元測試，甚至課堂提問，學(xué)生們的學(xué)習(xí)生涯一直充斥著要求我們解答的題目；求職；晉升哪個(gè)環(huán)節(jié)都一定有要求我們解答的題目�！　�

　　第二種問題是需要研究解決的疑難和矛盾：象上面的人生有多少種？雞蛋有多少種吃法？以及各種文化與文明的差異，氣候的變遷，地球?yàn)槭裁词菆A的，該嚴(yán)肅還是寬松，要集權(quán)還是授權(quán)，人性是本善還是本惡，最職業(yè)經(jīng)理人還是自己創(chuàng)業(yè)，這個(gè)不是問題，這個(gè)是大問題等等，都屬于這個(gè)范疇。

　　第三種問題是關(guān)鍵和重點(diǎn)在哪里：這個(gè)國家的問題在于廉政，這個(gè)企業(yè)的問題在于資金，銷量為什么上不去，有了銷量為什么沒利潤，你的優(yōu)點(diǎn)是什麼，你的劣勢是什麼，競爭對手降價(jià)傾銷怎麼辦，怎樣管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣樹立威信，你人生的價(jià)值是什麼？所有諸如此類的問題都屬于第三類。

　　第四種是意外事故：有個(gè)拳擊手被對手打死了，你是否去幫他打官司？你是否給他母親寄點(diǎn)錢？你是否從此痛恨拳擊運(yùn)動？你還練不練拳擊？你還看不看拳擊？你是否一看見拳頭就惡心？那如果是一個(gè)人因車禍而喪生？你會怎樣？意外是無法確定的，所以意外引發(fā)的問題，更是意外！　　

　　也許您想問的問題是：這些問題我都知道，也都遇到過，營銷思維到底只解決以上的哪些問題呢？很抱歉，這個(gè)問題趙一灃的答案令您失望了，營銷思維對于以上問題，哪一項(xiàng)也解決不了，而且根本沒辦法選擇只解決哪種問題。象上面這樣的問題是永遠(yuǎn)也解決不完的！也許您比較偏向解決第三種問題——關(guān)鍵和重點(diǎn)！其實(shí)那也是不可靠的，因?yàn)閱栴}從來也沒有大小之分，記得有一個(gè)電影里，警方談判專家勸一個(gè)要跳樓的破產(chǎn)者，說的非常真實(shí)。談判專家大聲說：我知道你是為了錢，你是賺過大錢的人，但我見過的錢最大的就這麼大！他手里拿著一張100元的人民幣，人民幣最大的面額就100元，你再有錢，換成現(xiàn)金再牛也得100元一張一張的數(shù)。談判專家把100元向空中一拋：我知道你面臨很多問題，但最大問題也不過生死，錢要一張一張的賺，問題要一個(gè)一個(gè)的解決！　　

　　不做營銷也許是一種幸福，但不會營銷一定是您一生最大的遺憾。不會營銷的人把自己賣掉，會營銷的人把自己營銷出去，二者最大的區(qū)別，就是他們的思維方式不同。面對問題，就象面對錢幣的兩面，不會營銷的人只看正面，會營銷的人只看背面。問題的正面是什麼，你就是說出大天來，問題的正面還是問題；問題的背面是什麼，問題的背面就是問題的反義詞，如果您不知道問題的反義詞是什麼，就請記住趙一灃今天的忠告，因?yàn)檫@對你建立營銷思維非常重要：問題的反義詞就是答案！

　　關(guān)注答案是一個(gè)非常好的習(xí)慣，因?yàn)楹芏鄦栴}本身就是另外一些問題的答案！聰明的一休里面有人問一休：天上的星星有多少顆？一休摸著自己的腦袋說：跟你頭上的頭發(fā)一樣多！這個(gè)問題的關(guān)鍵不是一休有多聰明，而是出在提問題的人太愚蠢。如果您認(rèn)為營銷思維只有關(guān)注答案這樣簡單和抽象，那您就又錯(cuò)了，思維上的問題很有意思，別人能給出所謂絕妙的答案，不是因?yàn)閷Ψ接卸嘀腔�，而是因�(yàn)槲覀兲岢龅膯栴}太欠思考。　
真正的關(guān)注答案，是關(guān)注問題的提出方式，根據(jù)問題的提出方式，問題分為填空題；判斷題；選擇題；論述題。所有這些問題的提出方式里面，您知道哪個(gè)是最關(guān)注答案的嗎？對了，就是選擇題。老板有時(shí)候拋給你的其實(shí)就是一個(gè)填空題，因?yàn)榇鸢杆�早就說過了，你只要把空填上就行了，但沒有記住答案或者不認(rèn)同那個(gè)答案的你，只有去做一道論述題，結(jié)果你這道論述題的答案，不是中途被打斷，就是被判錯(cuò)誤，因?yàn)槟憷习逯徊贿^是讓你重復(fù)一下他的意見，那本身就是個(gè)填空題，你答的越多，錯(cuò)的越多！對于解決問題這種事，最后把握的就是只做選擇題，因?yàn)檫x擇題的答案已經(jīng)在哪里了，就算是靠運(yùn)氣蒙，你蒙對幾率最高的也只有選擇題。所以具備營銷思維的人永遠(yuǎn)只解決一種問題：選擇題�！　�

　　如果您現(xiàn)在說您已經(jīng)明白了，營銷思維只解決一種問題，這種問題就是選擇題，就算全世界的人都相信您，趙一灃也不相信。我給您舉個(gè)例子，您就明白為什么了。2008年第四季度全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，能源大幅降價(jià)，我受邀請參加了一個(gè)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略研討會，討論的其實(shí)就是價(jià)格體系調(diào)整的問題，但過程卻耐人尋味�！　�

　　首先一上來就是戰(zhàn)略經(jīng)營部的市場趨勢分析，提出的問題是這樣的：請問石油繼續(xù)降價(jià)我們該怎麼應(yīng)對？請問國家政策如果調(diào)控我們怎麼應(yīng)對？這樣的問題企業(yè)內(nèi)部有人回答了我不奇怪，有趣的是跟我一起被邀請的專家也有人回答了。他們問我的時(shí)候，我說：這些問題不是一天半天能討論清楚的，我無法回答。實(shí)際上這些都是論述題，具備營銷思維的人，永遠(yuǎn)不會試圖去解決這樣的問題。　

　　第二部分是關(guān)于企業(yè)優(yōu)勢和劣勢的問題：我們到底具備哪些優(yōu)勢？我們有哪些劣勢？這樣的問題誰去回答我都不奇怪，因?yàn)槠髽I(yè)也是一個(gè)事物，就象一個(gè)人一樣，從不同的角度，不同的立場去看，肯定就有不同的答案！一個(gè)企業(yè)問別人自己的優(yōu)勢和劣勢，其實(shí)就象一個(gè)人力資源經(jīng)理問應(yīng)聘人員“請談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)”一樣，總是以為得到了自己想要的答案，但自己都不相信那是真的。他們問我的時(shí)候，我說：這個(gè)問題與企業(yè)的資源配置有關(guān)，我再了解一下。實(shí)際上這些都是填空題，這個(gè)企業(yè)的每個(gè)人，包括董事長和職業(yè)經(jīng)理人，每個(gè)人都有自己的答案，具備營銷思維的人，永遠(yuǎn)不會試圖去回答這樣的問題，沒有調(diào)查研究的情況下，自作聰明的把空填上去，填一個(gè)空，錯(cuò)100次�！　�

　　第三部分是關(guān)于是否調(diào)整價(jià)格的問題：我們到底要不要調(diào)整價(jià)格？調(diào)整會遇到什麼問題？不調(diào)整又會遇到什麼問題？您說這樣的問題能回答嗎？這就想我在家里看電視劇，我小孩突然跑過來問：這個(gè)人是好人還是壞人？我只能跟他說：孩子，好人和壞人我也不知道，好人也做壞事，壞人也做好事。他不干：不行，你就要告訴我他是好人還是壞人？實(shí)際上這些都是判斷題，具備營銷思維的人，最忌諱的就是去做判斷題，因?yàn)榕袛囝}除了生與死，就是好與壞，太極端了，與營銷的思維不符：營銷的思維是凡是除了對與錯(cuò)，好與壞，一定還有第三個(gè)更好的解決辦法�！　�

　　最后我不得不發(fā)言的時(shí)候，我給大家出了一道選擇題，因?yàn)檫@是第三個(gè)最好的解決辦法。市場的趨勢就擺在眼前，如果是企業(yè)的能力能夠抵消的小的波動，我們也不用開今天這樣的會議了，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，沒有任何企業(yè)可以獨(dú)善其身；企業(yè)的自身優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)自己比誰都清楚，真正的優(yōu)勢和劣勢不會因?yàn)楝F(xiàn)在是白天是這樣，等一下天黑了就變了，價(jià)格是否需要調(diào)整，這樣的問題再開10次這樣的會議也討論不出結(jié)果，不如我們簡單一點(diǎn)，做個(gè)選擇題，大家選擇完了以后，再做具體的研討，這個(gè)選擇題就是：我們的價(jià)格怎樣調(diào)整：　　

　　A. 漲30%　B.漲20%　C.漲10%　D.不變　E.降10%　F.降20%　G.降30%　H.其他　　

　　也許上面的答案中根本就沒有一個(gè)最終的所謂正確答案,但這就是選擇題,每個(gè)人都可以找到最接近自己的想法的選擇.真正的關(guān)注答案的人其實(shí)都知道,答案就在問題里.您如果認(rèn)為這只是個(gè)玩笑也沒關(guān)系,但再多的玩笑也不會影響趙一灃想告訴您的一個(gè)事實(shí):營銷思維永遠(yuǎn)只解決一種問題,這種問題就是選擇題!

　　趙一灃，簡單營銷From EMKT.com.cn創(chuàng)始人，企業(yè)營銷再造專家，暢銷書《營銷其實(shí)很簡單-從銷售到營銷的跨越》，暢銷書《企業(yè)營銷再造-搶在競爭對手前面知道的秘密》作者，中國企業(yè)綠色學(xué)習(xí)門戶CEO，百年盛世營銷管理咨詢有限公司總裁。專注領(lǐng)域：咨詢式內(nèi)訓(xùn);行動式咨詢；職業(yè)營銷選手訓(xùn)練; 非職業(yè)營銷人的營銷訓(xùn)練;企業(yè)綠色學(xué)習(xí)方式導(dǎo)入; 企業(yè)戰(zhàn)略咨詢；企業(yè)營銷再造；簡單營銷體系運(yùn)營；企業(yè)簡單經(jīng)營管理模式；企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)營;經(jīng)銷商贏利模式;企業(yè)定位戰(zhàn)略;企業(yè)顧客戰(zhàn)略;企業(yè)商品戰(zhàn)略;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略;企業(yè)人才戰(zhàn)略;企業(yè)品牌戰(zhàn)略;差異化營銷;顧問式營銷;服務(wù)營銷;創(chuàng)新營銷.