在七○、八○年代,快速崛起的日本開(kāi)始成為美國(guó)在全球市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,美國(guó)的一些經(jīng)濟(jì)學(xué)者對(duì)日本企業(yè)管理的研究發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率普遍地比美國(guó)企業(yè)高,最主要的原因在于日本的企業(yè)中存在著一種從上到下的共同理念與意識(shí),這也就是企業(yè)文化的初期概念,除了企業(yè)中的人員、資金、技術(shù)設(shè)備、組織架構(gòu)等,還多了更深入的精神層面。
您身處的企業(yè)員工是否缺乏工作的熱忱,唯一的工作動(dòng)機(jī)因?yàn)槔习甯端麄冃剿�,是否沒(méi)了嚴(yán)格的規(guī)定與制度員工就無(wú)所適從,員工沒(méi)有所謂的榮譽(yù)感或責(zé)任感,只有交差了事的應(yīng)付心態(tài),員工如同一具機(jī)器,沒(méi)有命令就不會(huì)執(zhí)行,或是經(jīng)過(guò)多次精進(jìn)過(guò)程卻仍然績(jī)效不佳?若是有類(lèi)似的情況,可以看看整個(gè)企業(yè)的文化是不是出了問(wèn)題,以下幾點(diǎn)不論是您正想改變或是要建立本身企業(yè)的文化,都可參照對(duì)應(yīng)是否有仍有不足之處:
建立企業(yè)文化
1. 企業(yè)文化的藍(lán)圖
2. 身體力行,上行下效
3. 績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)
4. 員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知
5. 針對(duì)認(rèn)知的差異與偏差文化作修正
6. 由內(nèi)而外發(fā)揚(yáng)光大
1. 勾勒理想中企業(yè)文化的藍(lán)圖
甚么樣的企業(yè)文化才能為自己的企業(yè)注入生活力呢?
企業(yè)文化要融入企業(yè)實(shí)施運(yùn)作的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理才能建立起合適的文化,在若是脫離實(shí)際的情況下總結(jié)了一套經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)精神,如果這些理念或精神根本不切實(shí)際或不被員工認(rèn)可,推行起來(lái)自然也會(huì)成效不彰。
2. 身體力行,上行下效
管理者本身必須要明確的展現(xiàn)建立企業(yè)文化的決心,這是在執(zhí)行上的很重要的一點(diǎn),從員工進(jìn)入公司的那一刻起,企業(yè)文化的教育就應(yīng)該融入所有的生活與教育中。而一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際執(zhí)行的范例效果勝過(guò)教條式的宣傳與告知,也能令員工了解企業(yè)對(duì)于文化建立的重視,避免企業(yè)文化最后淪為口號(hào)而僅剩一副形式空殼。
3. 績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)
改變行為的根本之道,在于把報(bào)酬與績(jī)效連結(jié),透過(guò)企業(yè)文化員工了解哪些事項(xiàng)是受到肯定與尊重,利用獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)可讓員工受到激勵(lì),為達(dá)推行之效,在執(zhí)行上要有明確的獎(jiǎng)勵(lì),員工了解所應(yīng)學(xué)習(xí)與仿效的是那些行為,且獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)文化更可以經(jīng)由正面具體的表現(xiàn)方式,讓員工養(yǎng)成這樣的行為模式。
4. 員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知
在推動(dòng)企業(yè)文化的初期,或許會(huì)因?yàn)檎J(rèn)知的不同而產(chǎn)生一些抗拒或是疑惑,此時(shí)要了解是否因推動(dòng)企業(yè)文化的方式有偏差導(dǎo)致員工認(rèn)知不同,或是企業(yè)文化本身過(guò)于模糊,沒(méi)有明確的描述,導(dǎo)致每人的解讀差異性過(guò)大,甚至造成混亂,因此在推動(dòng)的期間除了向前執(zhí)行外,更要確認(rèn)方向的正確性與員工的反應(yīng)來(lái)反省執(zhí)行的過(guò)程與成效。
5. 針對(duì)差異與偏差文化作修正
企業(yè)在萌芽期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期這些不同時(shí)期的發(fā)展過(guò)程中,會(huì)積累一些優(yōu)秀的企業(yè)文化,但也可能產(chǎn)生一些不良文化,摒棄這些不良文化,就要追究產(chǎn)生的原因,再針對(duì)這些原因擬出解決的辦法,一般而言,這些不良文化,多數(shù)是和管理息息相關(guān),這也是同時(shí)檢視管理制度的時(shí)機(jī),適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方式,改正這些偏差。
6. 由內(nèi)而外發(fā)揮光大
企業(yè)文化除了深植于企業(yè)員工心中外,亦要顯示于外部,這里所指外部為顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、供貨商,甚至擴(kuò)大至社會(huì)的認(rèn)同,外部的認(rèn)同能有助企業(yè)文化推動(dòng)的持續(xù)力,對(duì)內(nèi)也有強(qiáng)化的作用,更進(jìn)一步甚至是公司與外的公共關(guān)系核心價(jià)值。
企業(yè)文化一直以來(lái)都是企業(yè)管理的核心
目前社會(huì)上對(duì)于新鮮人的就業(yè)調(diào)查,在就業(yè)中最看重的為薪資與福利等直接的工作回饋,然而在職場(chǎng)當(dāng)中,除了實(shí)質(zhì)的收入外,一個(gè)認(rèn)同的環(huán)境和有著共同目標(biāo)的伙伴,才是人們?cè)趫F(tuán)體中可以融入而成為另一個(gè)我-企業(yè)的真正要素。良好而成功的企業(yè)文化可為人生注入活力,激發(fā)員工的熱忱,也是企業(yè)在社會(huì)中除了經(jīng)濟(jì)效益外所扮演的另一個(gè)角色。
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