◆ 定期的會議交流
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一般說來,部門經(jīng)理與人力資源部門的整合大概有以下幾類:
◆ 定期的會議交流
許多企業(yè)常常會召開部門經(jīng)理會議,在會議中,人力資源部門必須將其在這段時間需要其它部門配合的事情做一個報告。同樣,非人力資源部門經(jīng)理也可以提出在人力資源管理上發(fā)現(xiàn)的問題或者遇到的困難,請人力資源部門給予專業(yè)的支持。
◆ 正確處理人事問題
有時候有的員工不和部門經(jīng)理講,而是直接找人力資源部門提出一些人事問題。這時作為一個部門經(jīng)理要心平氣和地看待這件事情,不要對這個員工大發(fā)雷霆,而是要先了解一下實情,再來決定應(yīng)該怎么處理。
◆ 參與制定規(guī)章制度
如果人力資源部門經(jīng)理與非人力資源部門的經(jīng)理能夠在制定一項工作流程的規(guī)章時分工協(xié)作,參與討論,積極提出意見,對公司人事規(guī)章的制定會有很大幫助。例如企業(yè)要設(shè)計出差的辦法,涉及到出差的流程、時間長短、申請審批、出差費用的報銷辦法等等,必須要請非人力資源部門經(jīng)理來參與制定。
了解公司人事規(guī)章 要了解公司的人事規(guī)章,其中一個關(guān)鍵是明確公司現(xiàn)行的相關(guān)辦法。因為一家企業(yè)的人事管理規(guī)章一定要隨著外界環(huán)境而做適當(dāng)?shù)母淖兒驼{(diào)整,因此非人力資源的經(jīng)理對人事管理規(guī)章的了解非常重要,只有非常了解了,才能夠在運作人力資源管理的過程中做到有章可循。因此了解人事規(guī)章是第一要務(wù)。
1。 新員工報到要先讓人力資源部門知道
例如招聘員工。新員工是由人力資源部門來通知錄取,還是由部門經(jīng)理來通知錄��?
在公司整個人事招聘的流程中,到底哪一段是人力資源要做的,哪一段是部門主管要做的,這些都會有明確的規(guī)定。
2。 公司是否規(guī)定各職位員工薪資的上限
公司員工的薪資報酬,不同的職位常常都會有一個上限,如果超過這個職位的薪資上限,就會造成公司內(nèi)部的不公平,因此公司規(guī)定寫得很清楚。這種事情是要保密的,但是作為一個部門的經(jīng)理,是有權(quán)力知道部門員工的薪資狀況的,不管人力資源經(jīng)理有沒有提供這方面的信息。
從以上兩點來看,首先要明確公司現(xiàn)行的相關(guān)辦法,每一個非人力資源經(jīng)理都要知道公司人事管理方面的流程。
遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程
明白自己在作業(yè)流程中應(yīng)遵循的工作,就要明白自己在作業(yè)流程中的順序。就是在所有的,不管是招聘、培訓(xùn),還是薪酬的作業(yè)流程中,身為非人力資源的經(jīng)理,在這個流程中哪一段要出現(xiàn),哪一段是由你做決定,都要非常明白。
1。 績效評估的一般流程
績效評估時,首先由人力資源部門將評估表發(fā)給各個部門,然后部門經(jīng)理交給所有被評估的員工,填完之后交給經(jīng)理做評估。評估時要和員工面談,然后將評估的結(jié)果轉(zhuǎn)到人力資源部門。
部門主管在跟人力資源部門的互動中一定要了解公司的作業(yè)流程,對每一個環(huán)節(jié)都要很清楚,要確認無誤。
2。 掌握各項作業(yè)所需的時間期限
所有的相關(guān)作業(yè)都有一個期限,各部門經(jīng)理要把握好這個期限,否則后面的流程就會受到阻礙。
還以績效評估為例。所有的公司都是以各部門的評估為基礎(chǔ),因此其時間長短都會影響到整個評估流程。所以非人力資源的經(jīng)理在做績效評估的時候,一定要確保評估能按時完成,一般是一個月之內(nèi),如果是部門內(nèi)部評估,可能要兩周之內(nèi)完成。期限的掌握是非常重要的。
3。 督促員工配合
作為非人力資源經(jīng)理,要督促員工配合人事作業(yè)流程。員工也是人事作業(yè)流程中間的一環(huán),作為部門經(jīng)理,你當(dāng)然不希望任何人耽擱你這個部門的工作。例如做績效考評,部門經(jīng)理把評估表交給員工時,要提出要求,要多長時間之內(nèi)交回,例如一周或者50分鐘一定要把評估表交回來�?梢姡酱賳T工做好配合工作也是非人力資源部門經(jīng)理的責(zé)任。
當(dāng)然,作業(yè)流程中可能還涉及到其它部門的配合,特別是人力資源部門,這需要大家通力配合。
明確人力資源部門的功能
1、確定人力資源管理部門
首先要確定公司里有沒有正式的人力資源管理的專業(yè)部門。在國內(nèi),規(guī)模在500人以下的企業(yè)在人力資源管理的操作上是很不完整的,只是有重點,但沒有全面的整合。沒有正式的人力資源管理專業(yè)部門的公司,其功能可能是管理部門內(nèi)設(shè)置人力資源科,有些中小企業(yè)由財務(wù)部門人員兼任人事工作。
2、人力資源部門的功能
人力資源部門最多的功能是招聘和培訓(xùn),這是國內(nèi)人力資源部門最強的兩個項目。其它像薪酬、績效,以及福利等相對而言是需要強化的部分�?傮w來講,人力資源部門的功能可以列舉的大概有:
招聘任用
訓(xùn)練發(fā)展
績效評估
薪資福利
異地調(diào)遷
勞資關(guān)系
企業(yè)的人力資源工作當(dāng)然希望把這些功能都發(fā)揮出來,但是這些功能的重要性是不一樣的。以經(jīng)驗來看,最重要的還是招聘任用和訓(xùn)練發(fā)展。這并不是說績效考評等其它功能不重要,而是說如果沒有前面這幾個重要的環(huán)節(jié),績效考評非常難做。雖然也期待人力資源發(fā)展的前景越來越好,但是作為部門經(jīng)理是沒有必要學(xué)那么多的,部門經(jīng)理的重點是怎樣去配合實現(xiàn)上述功能,或者是明白這些功能的概況及如何運用,不必學(xué)得太專業(yè)。
◆ 例如招聘任用,部門經(jīng)理大概要了解的就是知道怎樣去找到優(yōu)秀人才,學(xué)習(xí)一些面談的技巧,真正幫企業(yè)找到好人才,這就是配合運用。
◆ 再如培訓(xùn),部門經(jīng)理需要做什幺呢?只要把培訓(xùn)的需求提供給人力資源部就行了。本部門內(nèi)部也可以建立自己的培訓(xùn)體系,讓自己部門的員工學(xué)習(xí)得更加完整,這是你可以做的。但整個企業(yè)培訓(xùn)的設(shè)計對部門經(jīng)理來講可能太專業(yè)了。
◆ 至于薪酬,作為一位非人力資源的經(jīng)理,你也不用花費太多時間,你可以做的是,代表公司看看外界的薪酬市場的狀況如何,然后把信息帶回來,讓人力資源部門替你解決,讓人力資源部門得到信息之后,再做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
這些工作在操作的過程中要跟人力資源部門緊密配合,非人力資源部門與人力資源部門兩者之間的配合越密切,企業(yè)里的一些相關(guān)問題就越容易解決。
公司對部門人力資源管理的要求
1。、管理好公司的資產(chǎn)----人
公司對部門經(jīng)理在人力資源管理方面的要求是什么?
對公司來講,人就是資產(chǎn),員工就是資產(chǎn),所以部門經(jīng)理扮演的角色是在看著這個資產(chǎn),這個資產(chǎn)從部門經(jīng)理選進來,到訓(xùn)練他成長,運用他,給他加職或以至于辭退,即選、訓(xùn)、育、用、留、退的全過程都與部門經(jīng)理緊密相關(guān)。可以這樣講,資產(chǎn)擺在那邊,如果不好好地給他肥沃的土壤,讓他發(fā)芽長大,可能就荒廢了。所以這個資產(chǎn)既然交給了你,你就應(yīng)該好好地保護他,好好地培育他,這些工作就是人力資源管理的工作。工作做好了,它會不斷地增值,就如房地產(chǎn),在好的經(jīng)濟環(huán)境里,它就會不斷增值。
那么,對于公司的資產(chǎn)----“人”來講,誰來培育這樣的環(huán)境呢?那就是公司的資產(chǎn)管理者----部門經(jīng)理。部門經(jīng)理如果能讓這個資產(chǎn)實現(xiàn)增值效應(yīng),也就達到了公司對這個部門人力資源管理的要求。
2。、尊重人力資源專業(yè)性的規(guī)章
公司還希望部門經(jīng)理尊重人力資源管理部門專業(yè)性的規(guī)章制度,兩者之間不要產(chǎn)生沖突。常有這樣的現(xiàn)象,例如公司規(guī)定請假要提前申請,可是部門經(jīng)理覺得工作太多了,就拒絕批準或者禁止員工請假,這就破壞了公司的請假制度,甚至?xí)斐扇瞬帕魇�。所以部門經(jīng)理應(yīng)該尊重人力資源管理專業(yè)性的規(guī)章制度,如果人力資源管理做得好,你的部門乃至整個公司就會是一個融洽的、合作愉快的、士氣高昂的團隊。
確定人力資源部門能給予的資源
1、人力資源管理專業(yè)的情形
前面介紹了許多要與人力資源部門配合的理由,那么人力資源部門又能給予部門經(jīng)理哪些資源呢?他們能給予你什幺幫助呢?
首先要了解人力資源管理專業(yè)的情形。一般的人力資源管理不僅僅是一些行政事務(wù),更重要的是人力資源的規(guī)劃以及一些相關(guān)制度的制定和執(zhí)行。這些都是很專業(yè)的知識,無法在較短的篇幅內(nèi)講清楚,但這方面的專業(yè)書籍非常多,可以參看。
2、 部門經(jīng)理與人力資源部門的整合
目前,國內(nèi)許多企業(yè)人力資源管理的專業(yè)水平不夠高,亟待發(fā)展。因為人力資源管理才開始起步,沒有多年積累的專業(yè)經(jīng)驗,有些公司內(nèi)根本沒有人力資源專業(yè),只有一位行政助理人員,無法期待有多大的幫助。這個問題怎么解決呢?一個辦法就是把這些人力資源的管理課程,納入到公司部門經(jīng)理的培訓(xùn)中。這樣就可以使企業(yè)的非人力資源部門提高人力資源管理的專業(yè)能力,以彌補人力資源管理專業(yè)水平不高的狀況。
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