三個(gè)主要的認(rèn)知斷層阻止了商學(xué)院，尤其是全日制MBA項(xiàng)目培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　1.領(lǐng)導(dǎo)者懂得人心。但MBA把一切都?xì)w結(jié)為數(shù)據(jù)。

　　數(shù)據(jù)和分析是所有商業(yè)努力的重要方面，且是MBA核心課程中收費(fèi)最高的課程。上文所引用的2008年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在MBA項(xiàng)目中，分析課程列為必修的比例高于其他軟技能課程。事實(shí)上，只有兩門(mén)軟技能課程進(jìn)入了半數(shù)以上MBA項(xiàng)目的必修列表。我認(rèn)為，MBA項(xiàng)目過(guò)分強(qiáng)調(diào)了技術(shù)技能。

　　麥吉爾大學(xué)(McGill University)教授亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)著有《管理者而非MBA》(Managers, Not MBAs)；他也同意這一點(diǎn)。明茨伯格表示，在商學(xué)院教育中，軟技能沒(méi)有得到足夠的重視：

　　“大多數(shù)教授不在乎它們，或者教不了軟技能；同時(shí)，大多數(shù)年輕學(xué)生也沒(méi)有準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)大部分軟技能。極少軟技能可與項(xiàng)目的其他課程兼容 它們消失在所有的硬分析和技術(shù)中。

　　企業(yè)只是一群人構(gòu)成的組織，他們享有一個(gè)共同的、逐利的使命。領(lǐng)導(dǎo)明白，達(dá)成目標(biāo)最有效的方式就是充分利用企業(yè)的人。除了咨詢公司、投資銀行和私募股權(quán)公司，同一個(gè)MBA團(tuán)隊(duì)工作的可能性相當(dāng)?shù)�。�?shí)際情況中，企業(yè)團(tuán)隊(duì)由各種技能不同的人組成，每個(gè)人在其中擔(dān)任不同的角色。充分利用這種差異正是領(lǐng)導(dǎo)力更像藝術(shù)而非科學(xué)的原因。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)者著眼于大圖景。不幸的是，MBA們對(duì)于企業(yè)的了解是零散的。

　　明茨伯格表示，傳統(tǒng)的MBA項(xiàng)目提供“企業(yè)職能的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，而非管理實(shí)踐的整體教育”。在商學(xué)院，MBA善于分析職能部門(mén)明確界定的問(wèn)題。但是這并非領(lǐng)導(dǎo)力。明茨伯格解釋道：

　　“能夠在組織內(nèi)部進(jìn)行規(guī)劃的工作，大部分都不需要管理者直接插手；可以委任專(zhuān)家來(lái)做。留給管理者的大多是麻煩事兒 棘手的問(wèn)題，復(fù)雜的關(guān)系。這就是管理實(shí)踐從根本上說(shuō)是 軟技能 的原因，同時(shí)也解釋了管理者為什么通常需要經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、判斷力和智慧。”

　　MBA學(xué)生在商學(xué)院無(wú)法養(yǎng)成這種判斷力。只有36%的頂級(jí)MBA項(xiàng)目在其核心課程中要求必修綜合管理(General Management)。即使是哈佛商學(xué)院的案例研究方法，也無(wú)法復(fù)制現(xiàn)實(shí)生活中商業(yè)問(wèn)題的復(fù)雜背景和微妙本質(zhì)。要做到有效管理，領(lǐng)導(dǎo)者必須保持整體視角，整合獨(dú)立商業(yè)職能的知識(shí)，從而做出正確的決定。

　　3.領(lǐng)導(dǎo)者重在執(zhí)行。MBA側(cè)重于戰(zhàn)略，脫離了實(shí)踐。

　　在一個(gè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的行業(yè)，好的策略是成功的關(guān)鍵。MBA學(xué)生用兩年的時(shí)間設(shè)計(jì)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并制定建議。但是，商學(xué)院又一次搞錯(cuò)了重點(diǎn) 良好的策略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　雖然策略很重要，但執(zhí)行力才是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)志。斯坦福大學(xué)的教授杰弗里·普費(fèi)弗(Jeffrey Pfeffer)用體育作為類(lèi)比闡釋了這一點(diǎn)：

　　“做正確的事情是重要的，這是策略的用武之地。但是做好這件事，即執(zhí)行力，是企業(yè)的區(qū)別之所在。畢竟，每支橄欖球隊(duì)都計(jì)劃贏得比賽。它們沒(méi)能達(dá)成目標(biāo)，究其原因還是執(zhí)行力 掉球、錯(cuò)過(guò)阻擋、跑錯(cuò)位，等等。因此，成功取決于執(zhí)行力 把事情做好的能力。”

　　優(yōu)秀企業(yè)和偉大企業(yè)之間的區(qū)別就是執(zhí)行力。通常情況下，不采取行動(dòng)比實(shí)施不成熟的計(jì)劃還要糟糕。它會(huì)削弱士氣，阻礙學(xué)習(xí)。有時(shí)，策略來(lái)自不斷的試錯(cuò)，這種反復(fù)沒(méi)有問(wèn)題。但是不要跟MBA學(xué)生這么說(shuō)。