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終端贏利模式的創(chuàng)新成長

來源: 時間:2008-02-05 02:40:17

  隨著市場多極化時代的到來,原來我們所熟悉的營銷環(huán)境,已經(jīng)變得面目全非,營銷各個環(huán)節(jié)都有了全新的演繹。其實,仔細(xì)一想,營銷環(huán)境的變化,其實質(zhì)是營銷模式的變化,因為營銷模式的變化,才是一個企業(yè)從賣產(chǎn)品到經(jīng)營體系的轉(zhuǎn)變;模式關(guān)乎營銷環(huán)境的變化與企業(yè)營銷環(huán)境的變化,大到企業(yè)文化,小到產(chǎn)品、價格、員工精神的變化等。
  做營銷不是概念炒作,也不是華麗包裝。概念與包裝只是一部分支持,最重要的是創(chuàng)建一個創(chuàng)新贏利模式。
  回頭看營銷模式樣本,基本上可以分為四個階段;第一,銷售交換模式階段,主要是商品交換的時代,以產(chǎn)品銷售貨物交換為主要目標(biāo),時間有幾千年;第二,規(guī)范化銷售模式,主要以學(xué)習(xí)西方營銷觀念為核心,在通過漫長的計劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境之后而產(chǎn)生的規(guī)范式營銷模式,這種模式也有幾百年的時間;第三,適合模式,根據(jù)自己本地的具體情況,創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn)一些屬于自己家門口的營銷模式,加上與一些先進(jìn)國家所套用的手法,成為中西結(jié)合的營銷模式在蔓延,這種模式只花了幾十年,一直到本世紀(jì)初;第四,信息化營銷模式,這種營銷模式可能就是未來營銷模式的發(fā)展與走向。
  當(dāng)然,企業(yè)贏利有很多因素構(gòu)成,其中每個階段的不同因素都起到不同的作用。品牌、渠道、傳播、產(chǎn)品、終端,各個環(huán)節(jié)都可能是產(chǎn)生贏利的最大推動力,問題是企業(yè)產(chǎn)品的生長階段不同,產(chǎn)品類型各異,市場環(huán)境千姿百態(tài);什么時候,什么因素在起主導(dǎo)作用就大為不同。無論品牌制勝還是渠道制勝,作為營銷價值實現(xiàn)的"最后一公里"的終端,則始終是企業(yè)產(chǎn)品暢銷的核心關(guān)節(jié)點之一。
  終端贏利模式就是以終端核心為發(fā)力點,將產(chǎn)品力與口碑傳播相結(jié)合,讓產(chǎn)品自然生長,形成市場信息源,讓營銷的各種工具都著力于終端,省去過于漫長的溝通過程,以創(chuàng)新產(chǎn)品形成品牌的持續(xù)影響力,從而帶來持續(xù)的銷售。
  終端贏利模式不急于擴(kuò)大市場份額,拋棄過去以市場份額就等于利潤的思想。緊緊抓住利潤中心,扎扎實實,牢牢把控終端,實效前進(jìn)。許多例子都表明,市場份額領(lǐng)先地位和贏利之間的關(guān)系并不完全對應(yīng)。IBM、通用汽車、柯達(dá)等企業(yè),它們的市場份額領(lǐng)先,但獲利能力并不理想。為什么呢?這是因為在新的規(guī)則下,在利潤為中心的經(jīng)營領(lǐng)域,大量的市場份額并不是最主要的,真正重要的是:你在什么地方獲利,你的贏利模式是什么樣的。
  研究贏利模式,實際上是要找到一個產(chǎn)品如何快速成長的方法。
  
  倍數(shù)發(fā)展的市場需求
  在國內(nèi),為什么有那么多產(chǎn)品和企業(yè)出現(xiàn)營銷困境?
  主要是他們不研究受眾需求,不從需求出發(fā)發(fā)展企業(yè),而是把企業(yè)建立在想當(dāng)然的基礎(chǔ)上。國內(nèi)很多企業(yè)在做產(chǎn)品的時候,是非市場化趨動多于市場趨動,也就是說生產(chǎn)產(chǎn)品不是出于市場的需求,而是依據(jù)非市場需求。他們閉著眼去拿專利、編概念、找產(chǎn)品、抓投資、圈地、買設(shè)備、建廠房、生產(chǎn)、包裝設(shè)計、VI設(shè)計、品牌設(shè)計、公關(guān)活動、廣告?zhèn)鞑ィ冗@所有工作全部完成后,才去進(jìn)行市場推廣。這時才發(fā)現(xiàn),企業(yè)的諸種行動完全是背市場而行的。
  龐大的頭顱,巨大的身軀,而營銷只有兩個小腳,這樣的企業(yè)如何發(fā)展呢?
  實際上,需求是企業(yè)的第一根本,企業(yè)應(yīng)選擇需求為起點,從后向前進(jìn)行企業(yè)發(fā)展操作。建立以需求為本的贏利模式是企業(yè)創(chuàng)新營銷的基礎(chǔ)。需求越大,市場越大,企業(yè)倍數(shù)贏利的機(jī)會就越多。比如蒙牛就是以市場為先導(dǎo),以需求為本,用這種倒著做的方法,讓企業(yè)倍數(shù)發(fā)展的。
  當(dāng)然,研究需求,要求企業(yè)要有使命感,要有以客為尊、尊重消費(fèi)者和關(guān)懷消費(fèi)者的前瞻心態(tài)。只有有了這種心態(tài),企業(yè)的贏利才會n倍的放大。
  如果說需求是2,那么贏利就是4;需求是4,贏利就是8。
  只有需求被不斷放大,倍數(shù)贏利才會產(chǎn)生,而同一產(chǎn)品或品牌就可以獲得重復(fù)利潤,品牌延伸就能成為可能,產(chǎn)品贏利的周期就會不斷加長,這就是消費(fèi)者需求為本的營銷基礎(chǔ)。
  
  讓產(chǎn)品自然存活
  產(chǎn)品的自然存活是考驗產(chǎn)品力的重要手段之一。在產(chǎn)品自然存活之前不要進(jìn)行廣告催化,凡是產(chǎn)品剛剛落地就拼命炒作的,那不是做產(chǎn)品,而只是想洗錢。產(chǎn)品的自然存活非常重要,這個時候不要夸大,不要催化,也不要加“肥料”,這種自然生長在產(chǎn)品在一年之后就會顯示出他強(qiáng)大的生命力。此時,再開始進(jìn)行資源的組合配套,再進(jìn)行終端創(chuàng)立模式的模板化總結(jié)和確定。最后才是品牌催化和連鎖復(fù)制。
  產(chǎn)品自然成活的目的就是讓產(chǎn)品在市場形成品質(zhì)吸引力,然后再進(jìn)行后續(xù)的品牌傳播及持續(xù)經(jīng)營。第一個吃螃蟹的人未必就能滿載而歸,后進(jìn)者也未必空手而回,關(guān)鍵是伺機(jī)而動,一擊而中,以靜帶動的模式能讓我們明白,終端與產(chǎn)品結(jié)合在一起具有強(qiáng)大的贏利能力。
  自然存活帶來的是口碑,口碑帶來產(chǎn)品的持續(xù)動銷。有一句話說得好,"好好活著"就是真理;首先我們要讓產(chǎn)品好好活著,其次才是發(fā)展。
  所以,一個好的企業(yè)至少都要有一個戰(zhàn)略控制手段,最好的企業(yè)往往有兩個以上的控制方式。自然成活,讓企業(yè)的戰(zhàn)略控制在最好階段,不要急于求成。
  英特爾公司就有2年的產(chǎn)品提前量、控制價值鏈、品牌等戰(zhàn)略控制手段;
  可口可樂公司有品牌、低成本的支撐系統(tǒng)、控制價值鏈、市場支配地位等;
  通用電氣公司擁有低成本優(yōu)勢,同時在許多領(lǐng)域擁有成熟的客戶關(guān)系,向用戶提供完備的服務(wù)和解決方案;
  微軟公司擁有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、在若干市場上的絕對支配地位和品牌等戰(zhàn)略控制手段。
  因此,在經(jīng)歷過渠道大戰(zhàn)、價格大戰(zhàn)、促銷大戰(zhàn)之后,下一步該是產(chǎn)品創(chuàng)新、終端創(chuàng)新的大戰(zhàn)。
  
  始終站在需求的前面
  從這幾個模式的比較中,我們可以發(fā)現(xiàn)模式演變后帶來的銷售領(lǐng)域的革命性變化:初級模式帶來貨物交換的繁榮,中期模式帶來新的交易方式,合成模式變成全新的觀念革命,終端贏利模式帶來營銷方式的新跨越。
  如何來運(yùn)作這種模式成為未來模式的主流,如何來看終端贏利模式給未來營銷帶來的積極意義?這就需要在現(xiàn)有的營銷環(huán)境下,審視營銷環(huán)境的多元焦點情況。如,終端營銷模式的表現(xiàn)方式是否具備代表性特征?終端營利模式的是不是可以走的長遠(yuǎn)?終端營銷模式是否更能適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣?
  由于我們的信息溝通方式產(chǎn)生了巨大變化,信息源也從一點向公眾集中改為由公眾向一點匯聚�?磕骋粋行動來調(diào)整我們的營銷模式已經(jīng)退出主流,我們面對的是越來越多的個性化受眾,銷售信息的傳遞與營銷模式基本上是靠便捷的個體交換來實現(xiàn)我們的銷售與推廣,然后通過網(wǎng)絡(luò)渠道的貨物交易系統(tǒng)來實施銷售。比如博客營銷就是這種典型的以終端信息點吸引受眾,達(dá)到有效傳播的方式。
  終端贏利模式的建立,讓大面積傳播到定點渠道的傳播成為可能,使銷售信息格局出現(xiàn)互動,反饋信息與改變信息速度大大加快,對于銷售模式的改進(jìn)有了長足的進(jìn)步。
  永遠(yuǎn)跑在消費(fèi)需求的前面,這是模式建立的基礎(chǔ)。
  終端贏利模式能不能建立,關(guān)健在于他是否能夠達(dá)到創(chuàng)新營銷模式的基本要求。這個要求就是對于消費(fèi)者提供的消費(fèi)快捷與便利。從銷售模式的分布上看渠道流通與傳播互動,看終端賣場與廣告的連接,看營銷環(huán)境與信息替代的時間,看信息發(fā)布與投入、人員操作與培訓(xùn)、客戶接觸與反饋、信息化處理技巧等上面,終端贏利模式都具備較強(qiáng)的競爭力,為我們展現(xiàn)了全新的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略。
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結(jié)束

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