誰擾亂了市場秩序？　

來源：時間：2008-01-30 10:53:57

　　十一長假前，一場因月餅攤派引發(fā)的血案發(fā)生在鄭州家樂福與鄭州蒙牛之間。據(jù)報道，鄭州家樂福向蒙牛攤派了3萬元的月餅，而遭到鄭州蒙牛職工用百元大票擠兌賣場零錢的“抗議”，家樂福的保安再施以反報復(fù)，于是制造了一場血案。從最初結(jié)果看，吃虧的依然是供應(yīng)商——鄭州蒙牛，不僅48元的特倫蘇被降價39.9元出售，而且包括鄭州蒙牛經(jīng)理在內(nèi)的4名員工以擾亂社會秩序罪被拘留15天，一時輿論嘩然，社會再次對商場潛規(guī)則給予揭露。我們也不禁要問：到底是誰在擾亂市場的經(jīng)濟秩序？怎樣才能使那些擾亂市場秩序的真正黑手受到法律的懲罰？
　　家樂福和蒙牛的這次沖突表面看是月餅惹的禍，其實深層次矛盾是供應(yīng)商對大賣場長期積怨的爆發(fā)。而且這也并非是第一次出現(xiàn)沖突——由于不堪賣場的重壓，此前很多企業(yè)都采取了“抗爭”行為，如上海炒貨協(xié)會曾率領(lǐng)占全國炒貨總銷售量85%的9家品牌企業(yè)聯(lián)手撤柜家樂福。格力、美的、TCL、海爾、格蘭仕等知名家電企業(yè)也都不滿商家的“欺負”，而被迫自建銷售渠道。
　　蒙牛是名牌，“待遇”還算是好的。中小企業(yè)產(chǎn)品進入大賣場，需要經(jīng)歷更多名目的“盤剝”：除了進場費，還有堆垛費、DM(促銷手冊)費、條碼費、年節(jié)費、店慶費、年底返利、賬期(提前結(jié)賬)費、毛利補償費、生鮮產(chǎn)品補損費……此外，還需要“打點”諸多環(huán)節(jié)：從負責(zé)招商的老總、招商部主任，到部門經(jīng)理、組長這些有頭有臉的自不必多說，甚至庫房門衛(wèi)、貨架理貨員都會不時拿出手機話費單、的票等讓供貨商報銷。面對這種情況，絕大多數(shù)中小企業(yè)都選擇了忍氣吞聲。如果供應(yīng)商“不識抬舉”，那么賣場中這些能管點兒事的人就會通過某些方式給供應(yīng)商“穿小鞋”。像蒙牛這樣敢于“犯上”的供應(yīng)商的確不多，但結(jié)局仍是自討沒趣。
　　忍不是辦法，它只會助長盤剝變本加厲；抗爭同樣使自身受到傷害。顯然靠生產(chǎn)供應(yīng)商自身已無力打開商業(yè)潛規(guī)則這道鎖鏈。
　　

　　理論上零售商與供應(yīng)商本應(yīng)是平等的商業(yè)伙伴，為什么一方可以店大欺客如此強勢，而另一方擁有強大產(chǎn)能卻又如此弱勢呢？除了買方市場形成，商業(yè)企業(yè)競爭加劇，供應(yīng)商眾多等客觀因素外，在深層次上，它反映了中國的商業(yè)規(guī)范性問題，折射了法制規(guī)范、經(jīng)營理念上的短板。
　　據(jù)此次事件當事人——家樂福解釋：攤派月餅只是個別主管的主意。言外之意，這件事情不是家樂福的企業(yè)行為。我們追問一句：在法國本土的家樂福主管們是否敢有這樣的行為？有了這樣的行為，企業(yè)的管理制度是否會去追究？法國的法律或者社會是否會容忍這種行為？家樂福給出這樣的說法，要么是其管理理念發(fā)生轉(zhuǎn)變“入鄉(xiāng)隨了俗”，忘記了企業(yè)的核心競爭力是什么；要么是中國的法律環(huán)境太“寬松”，社會太寬容，而不屑于自我約束，去承擔(dān)很麻煩的社會責(zé)任。
　　這次血案激起的惟一波瀾就是讓藏在陰暗處的商業(yè)潛規(guī)則再次曝露在陽光之下。人們也更加清晰地看到了它的危害：滋生商業(yè)腐敗，增加百姓消費成本，擾亂市場及社會秩序。
　　盡管商業(yè)潛規(guī)則引起了社會各界的重視，商務(wù)部出臺了《零售商與供貨商公平交易管理辦法》，各地也出臺了地方性法規(guī)，如《北京市商業(yè)零售企業(yè)進貨交易行為規(guī)范(試行)》，公開叫停反映強烈的進場費、店慶促銷費等亂收費，但實施力度不大，沒有起到預(yù)想中的作用。一家酒業(yè)供應(yīng)商表示，這份規(guī)范出臺后，進場費不僅沒有被取消，而且門檻還提高了，比如說有些超市將條碼費從3000元升到5000至1萬元不等。
　　由月餅引發(fā)的蒙牛與家樂福之間的流血沖突應(yīng)再次提醒相關(guān)部門，用制度來規(guī)范目前賣場的種種不正當行為已經(jīng)到了刻不容緩的時候，不遏止擾亂市場秩序的黑手，還市場以公正，月餅之類引發(fā)的血案還將繼續(xù)上演。
　　