《中外管理》:不論是在技術(shù)上,還是在質(zhì)量上,兩年前康佳與國外名牌手機(jī)廠商都存在著不小的差距。你認(rèn)為產(chǎn)生差距的根源何在?
李宏韜:事實(shí)上,康佳在高速發(fā)展中沒有時間做能力沉淀,一遇到技術(shù)和市場的突變,短板一下子就暴露出來了。前幾年我們的關(guān)鍵問題是沒有建立自己的創(chuàng)新體系,當(dāng)時搞研發(fā)的,大部分是些剛畢業(yè)的大學(xué)生。
《中外管理》:從去年下半年開始,洋品牌開始在中國市場進(jìn)行全面反擊:快速進(jìn)入三四級市場;大幅度拉低低端產(chǎn)品價位;不斷推出花樣翻新的產(chǎn)品。今年初,諾基亞、摩托羅拉甚至對600元以下手機(jī)市場發(fā)力。康佳如何應(yīng)對?
李宏韜:康佳不是沒有預(yù)見到問題的嚴(yán)重性。
早在2004年,康佳就在通信公司中全面導(dǎo)入了產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系KPD(從產(chǎn)品定義開始,到產(chǎn)品開發(fā)、上市進(jìn)行團(tuán)隊合作)。2005年,康佳全面實(shí)施以價值經(jīng)營為指導(dǎo)的精品工程。
從質(zhì)量管理方面看,康佳投入巨資建立了質(zhì)量管理體系�？上驳氖�,康佳手機(jī)在南美洲的返修率現(xiàn)在只是摩托羅拉的1/3。
從供應(yīng)鏈管理方面看,康佳調(diào)整了供貨商結(jié)構(gòu),使其更具彈性,康佳現(xiàn)在主要選擇與深圳附近方圓200公里內(nèi)的供貨商合作,并和供貨商建立了策略聯(lián)盟。同時,協(xié)助供貨商建立技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在渠道方面,從2005年下半年開始,我們針對一些“頑疾”進(jìn)行了調(diào)整,重點(diǎn)提升渠道的快速周轉(zhuǎn)能力和市場反應(yīng)能力,從業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的變革、提高資金周轉(zhuǎn)速度、加快產(chǎn)品流通等方面增強(qiáng)盈利能力,渠道庫存水平比最高時降低了60%。
事實(shí)上,康佳在去年的努力已經(jīng)取得相當(dāng)成效,康佳手機(jī)在海外市場現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入收獲期,我們現(xiàn)在還有一撥橫掃海外的機(jī)會!
在國內(nèi),康佳手機(jī)一季度已經(jīng)開始盈利了。你如果過幾個月再來康佳,像D163一樣的其它多款精品手機(jī)就出來了,比D163還漂亮。