網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,和全球化技術(shù)革命的發(fā)展,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展提出了新的要求。
21世紀(jì)的企業(yè)在做好今天的事的同時(shí),更需要關(guān)注未來的發(fā)展。創(chuàng)新也不再僅僅是對(duì)需求的“快速反應(yīng)”,更要基于前瞻性的戰(zhàn)略眼光。
這些都關(guān)系到“有遠(yuǎn)見”的領(lǐng)導(dǎo)力。
遠(yuǎn)見這個(gè)詞已被用得如此頻繁,以致提到“遠(yuǎn)見”,我們可能會(huì)立刻想到它在政治上的廣泛應(yīng)用——“有眼光的事情”,或者是用于形容官僚——“我們的夢(mèng)想和使命”。那么到底什么是“遠(yuǎn)見”呢?
如果我們將視野從現(xiàn)代商業(yè)放大到更廣闊概念的時(shí)間和空間上,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)歷史上有很多非常有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)人:圣雄甘地、納爾遜·曼德拉、鄧小平等等。這讓我們對(duì)“遠(yuǎn)見”的定義有了更廣泛意義上的理解。
真正有遠(yuǎn)見的人,能帶領(lǐng)我們到達(dá)一個(gè)人類潛能和可能的更高境界。就如AGAPE國際的創(chuàng)始人和精神導(dǎo)師Rev. Dr. Michael Beckwith說的——有遠(yuǎn)見的人,能喚醒和指出人內(nèi)心的力量。他們樂于指導(dǎo)他人,鼓舞人們實(shí)現(xiàn)更大的可能。
一個(gè)真正有遠(yuǎn)見的人,敢于挑戰(zhàn)靈感世界(包括直覺、反映、靈感)和現(xiàn)實(shí)世界(包括行動(dòng)、權(quán)勢、特別的利益、自我和切實(shí)的結(jié)果)之間的分界線。有遠(yuǎn)見的人敢于承認(rèn)自己對(duì)未來的迷茫,但是他們的靈感讓他們?yōu)榘l(fā)展指出新的方向。就如奧斯卡·王爾德對(duì)夢(mèng)想家的定義:“只能在月光里找到他們的道路,他們受到的懲罰是:他們比世界上其他任何人都更早地看到曙光。”
對(duì)于企業(yè)家來說,“遠(yuǎn)見”是一種能力和品質(zhì)�！坝羞h(yuǎn)見”的企業(yè)家熱情,智慧,有信念,有才干。他們面對(duì)機(jī)會(huì)時(shí)會(huì)貢獻(xiàn)出他們最大的能量,而其他人也從他們的決定中受益。

什么是企業(yè)家的遠(yuǎn)見?

有遠(yuǎn)見的企業(yè)家有廣闊的視角和對(duì)未來的預(yù)見;有遠(yuǎn)見的人善于表達(dá),但是有遠(yuǎn)見的企業(yè)家更能將言詞轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動(dòng),并創(chuàng)造明確的、可達(dá)成的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)他們對(duì)未來的預(yù)見;有遠(yuǎn)見的企業(yè)家創(chuàng)造核心價(jià)值觀、對(duì)未來的觀點(diǎn)、相互信任的關(guān)系,和創(chuàng)新的體系。

核心價(jià)值觀
對(duì)核心價(jià)值觀的堅(jiān)持,是所有有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)人最明顯的特征。對(duì)于核心價(jià)值觀的一貫堅(jiān)持,讓他們比其他人考慮得更多,并遵從內(nèi)心的決定。
天木藍(lán)鞋業(yè)(Timberland Shoes)的CEO Jeffrey Swartz是堅(jiān)持核心價(jià)值觀而獲得企業(yè)成功的有力證明。天木藍(lán)是頂級(jí)休閑品牌,在一次競爭麥當(dāng)勞的制服業(yè)務(wù)中,Swartz獲得了這筆15億美元的生意。關(guān)鍵在哪里?當(dāng)麥當(dāng)勞的頭頭兒們等著看Swartz帶來的樣品的時(shí)候,Swartz說:“我們沒有帶來任何樣品�！�
Swartz認(rèn)為天木藍(lán)能給麥當(dāng)勞提供的是一種文化。“任何廠商都可以給你們做制服。” Swartz說,“但是我們想表達(dá)的是,員工與公司之間是一種合作伙伴的關(guān)系,我們要培養(yǎng)和建立這種有著相同價(jià)值和價(jià)值觀的合作伙伴關(guān)系�！�
Swartz非常重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,他讓員工充當(dāng)社區(qū)志愿者,他說公司有兩條底線——利潤,和價(jià)值。
很多領(lǐng)導(dǎo)人不愿意發(fā)表自己的遠(yuǎn)見,因?yàn)閾?dān)心受批評(píng)。但是要知道,首先,所有“遠(yuǎn)見”總是受到“短視”的挑戰(zhàn)。其次,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人的決定是圍繞著核心價(jià)值觀,那么對(duì)待批評(píng)的態(tài)度,完全可以有則改之,無則加勉。

清晰、有啟發(fā)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)
有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)人能將他們的領(lǐng)導(dǎo)思想轉(zhuǎn)化為未來的藍(lán)圖,并為如何達(dá)到目標(biāo)指明方向。有效率的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的觀點(diǎn)身體力行。納爾遜·曼德拉對(duì)締造一個(gè)和諧的南非有著積極的觀點(diǎn),他在監(jiān)獄里待了28年,但還是幫助南非實(shí)現(xiàn)了和平。
最有遠(yuǎn)見的企業(yè)家能為企業(yè)的未來提供清晰的觀點(diǎn),指導(dǎo)他們的企業(yè)或者員工得到更好的發(fā)展。這不僅幫助員工和企業(yè),甚至他們自己也由此發(fā)現(xiàn)了自身更大的潛力。
Erin Brockovich-Ellis的電影《永不妥協(xié)》講述了一個(gè)真實(shí)的故事。一個(gè)離婚女人,帶著幾個(gè)孩子,面對(duì)看起來無望的生活尋找機(jī)會(huì)。為了爭取一份工作,她對(duì)居住在排放有毒污染物工廠附近的居住環(huán)境展開了調(diào)查。最終她不僅幫助這里的居民贏得了賠償,并成為一個(gè)出色的調(diào)查家和環(huán)境批評(píng)家。

相互尊敬和信任的關(guān)系
好的關(guān)系是有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)的核心——如何跟人打交道,如何評(píng)價(jià)他人都反映領(lǐng)導(dǎo)人的視野。Malden Mills公司的CEO,Aaron Feuerstein是一個(gè)維護(hù)關(guān)系的好例子。
當(dāng)他的工廠幾乎完全毀于一場大火的時(shí)候,他沒有解雇一個(gè)員工。最終他的員工幫他重建工廠,并在一年內(nèi)贏利。
有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)人知道如何傾聽和學(xué)習(xí)別人的觀點(diǎn),并轉(zhuǎn)化成自己的技巧。西南航空大學(xué)的主任Rita Bailey說:西南航空的成功秘訣是它遵從一個(gè)黃金法則——對(duì)待員工就像對(duì)待家人那樣溫暖和尊重。員工對(duì)待他們的客戶也是這樣。
有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)人善于分享。他們對(duì)別人表現(xiàn)出更多的尊敬。他們重視發(fā)展團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),建立分享和協(xié)作的體系,并積極發(fā)展員工參與的戰(zhàn)略。

勇于創(chuàng)新的思維模式
有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)在改變舊思維模式上的能力顯著。他們能跳出思維定式創(chuàng)造戰(zhàn)略;他們能夠平衡感性和理性;他們的思維廣闊而系統(tǒng),能夠縱覽全局。就像CNN的創(chuàng)始人Ted Turner,他通過建設(shè)國際新聞網(wǎng)絡(luò)改變了電視新聞。
有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)新是前瞻性的,而非僅僅是對(duì)市場或者客戶的反應(yīng)。他們關(guān)注機(jī)會(huì),而非麻煩;他們強(qiáng)調(diào)雙贏,而非擊敗對(duì)手。
Body Shop(著名護(hù)膚品品牌)的創(chuàng)始人Anita Roddick提出他們的產(chǎn)品應(yīng)該關(guān)注健康和環(huán)境,甚至還有第三世界國家的貧困問題。根據(jù)這些創(chuàng)新戰(zhàn)略,她設(shè)計(jì)的產(chǎn)品取得了巨大成功。Body Shop的產(chǎn)品由非污染的成分組成,店面開在貧困社區(qū),為很多人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

如何發(fā)展有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)力?

如何培養(yǎng)有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)力呢?通過教育,比如上MBA課程可能是一種方法,但是實(shí)踐是更重要的途徑。
可是企業(yè)的問題是,不論是尋找還是培養(yǎng)有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)人,都不容易。特別是對(duì)年輕一代領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng),企業(yè)可能沒有那么多崗位和機(jī)會(huì),給所有有潛力的年輕人。在這一問題上,西方學(xué)者提出的觀點(diǎn),可能對(duì)中國企業(yè)發(fā)展有能力的領(lǐng)導(dǎo)人有所啟發(fā)。
西方學(xué)者認(rèn)為:培養(yǎng)有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)力的最好土壤,就是非營利機(jī)構(gòu)。
非營利機(jī)構(gòu)的發(fā)展讓他們也開始擁有像公司一樣的組織框架,它們也越來越需要自己的CEO。由于環(huán)境的變化,很多非營利機(jī)構(gòu)都面臨這樣的困境:資金短缺、需求增加、內(nèi)部和外部關(guān)系變得更復(fù)雜。讓非營利機(jī)構(gòu)在今天的環(huán)境下成功的擔(dān)子就落在了領(lǐng)導(dǎo)人的身上。
企業(yè)可以鼓勵(lì)他們的年輕領(lǐng)導(dǎo)獲得在非營利機(jī)構(gòu)工作的經(jīng)驗(yàn),發(fā)展他們?nèi)�面的潛��。為一個(gè)非營利機(jī)構(gòu)的董事會(huì)服務(wù),必須學(xué)會(huì)縱覽全局、考慮資金狀況對(duì)其使命的影響、理解各種收入模式和它們的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)、評(píng)估服務(wù)價(jià)值、定義社團(tuán)需求等等。這些事實(shí)上都是對(duì)一個(gè)營利企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的基本要求。
同時(shí),企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感已越來越成為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要元素。一個(gè)更具社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),的確能獲得更高的聲望,和更多的利潤。而在非營利機(jī)構(gòu)工作,也更有助于提高領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)責(zé)任感。