一、 簡述題（每小題4分，共20分）

1． 影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素有哪些？
2． 片面強調(diào)變革型管理而忽視事務(wù)型管理的組織存在哪些弊端?
3．在市場環(huán)境日趨多變的今天，管理者應(yīng)如何正確地處理時間敏感型決策和知識敏感型決策?
4．"任何設(shè)計得再完美的組織，在運行了一段時間以后也都必須進行變革"，這一判斷是否正確，為什么？
5．怎樣理解"決策是一個過程，而非瞬間行動"？

二、 選擇題（每小題2分，共40分）

1．最近，某企業(yè)專門請來了外部咨詢公司，對企業(yè)原有考核體系進行了重新評估，并設(shè)計了一個相當(dāng)完整的績效考核體系。公司核心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，按照新的考核體系，可以對公司上下500多名干部員工采取統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而更好地貫徹"公平、公正、公開"的原則。但就在公司決定正式施行該考核體系時，卻聽到許多后面意見。在以下各條反面意見中，你最贊同哪一條?��
A. 影響員工工作激情。
B. 嚴(yán)重侵害干部利益。��
C. 影響了考核可比性。
D. 忽視了崗位差異性。

2．通過較鏈?zhǔn)脚c全通道式兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的各自特點，我們可以得出的結(jié)論是：
A.全通道式網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開放的信息傳遞方式，因而具有較高的管理效率
B.全通道式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)礁�能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神
C.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比全通道式網(wǎng)絡(luò)更有激發(fā)力，增強組織的合作精神
D.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)采取一對一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現(xiàn)信息失真情況

3．某企業(yè)產(chǎn)品的價格為15元，固定成本110，000元，生產(chǎn)該產(chǎn)品的單位可變成本為4元。則該產(chǎn)品的盈虧平衡點為：
A.12，100件 B.15，400件 C.10，000件 D. 5，000件

4．企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)一個企業(yè)的組織模式由"金字塔"型開始向扁平化轉(zhuǎn)變時，下列哪項活動不能有力促進組織結(jié)構(gòu)的扁平化：
A.嚴(yán)格規(guī)章制度 B.管理者授予各級下屬更大的權(quán)利
C.大量使用計算機 D.提高管理者的管理能力

5．戴立在改革開放初期創(chuàng)辦了一家小型私營食品企業(yè)。由于產(chǎn)品口味好、價格面向一般大眾，很快就確立了消費者認(rèn)可的品牌，銷路非常好。在此情況下，戴立企業(yè)的員工人數(shù)也隨之增加：由原來的6名家族成員增加到現(xiàn)有的120名，工廠規(guī)模也擴大了很多。在感受成功喜悅的同時，戴立也意識到前所未有的困擾--他越來越感覺到工作得力不從心。每天疲于奔命于處理各種各樣的瑣事。但是，盡管如此，工廠的管理還是給人以很混亂的感覺。為此，戴立請教了許多人，具有代表性的建議有以下四種，哪個最有效？
A.戴立應(yīng)抽出時間去某著名商學(xué)院接受管理方面的培訓(xùn)
B.應(yīng)聘請一位顧問，幫他出謀劃策
C.對于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行改組，在戴立和一線工人之間增加一個管理層
D.應(yīng)招聘一位能干的助理，幫助他處理各種瑣事

6． 企業(yè)人力資源部經(jīng)理希望采取一些措施來提高其工程師的工作積極性。根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對工程師產(chǎn)生激勵作用？
A.提高工程師的工資水平和福利待遇
B.為他們配備更先進的設(shè)備和更舒適的工作環(huán)境
C.賦予他們具有挑戰(zhàn)性的工作
D.以上都不行

7． 很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，在當(dāng)前這樣一個飛速變革的經(jīng)營環(huán)境中，制定計劃到底有多大意義？在他們中間流傳?quot;計劃趕不上變化"的說法。在下面的諸多觀點中，哪一種最有道理？
A.變化快要求企業(yè)只需要制定短期計劃
B.計劃制定出來之后，在具體實施時經(jīng)常要進行大的調(diào)整，因此計劃的必要性不大
C.盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該象以前一樣制定計劃
D.變化的環(huán)境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性的計劃

8． 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。因此，對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向是：
A.命令型向說服型 B.參與型向說服型
C.說服型向授權(quán)型 D.參與型向命令型

9． 某企業(yè)準(zhǔn)備購置一套大型設(shè)備，現(xiàn)有三個供應(yīng)商的產(chǎn)品可供選擇。這三個供應(yīng)商的報價相同，其產(chǎn)品的性能也基本相同，但是不同之處在于這些設(shè)備出現(xiàn)故障的可能性以及與之相應(yīng)的維修費用（萬元）不同，見下表：

供應(yīng)商 A B C
設(shè)備年維修費用 40 10 30 20 50 10
發(fā)生的可能性 40% 60% 40% 60% 30% 70%

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，企業(yè)應(yīng)購買哪個供應(yīng)商的設(shè)備？
A.A B. B C. C D.A 或C

10． 某公司的企業(yè)目標(biāo)是長期利潤最大化，下列活動哪一項最有可能削弱公司的這一目標(biāo)？
A.提高員工的待遇和工資水平
B.建立企業(yè)內(nèi)的管理信息系統(tǒng)并培訓(xùn)員工
C.資助希望工程
D.聘請資深管理顧問對于公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行咨詢

11． 作為企業(yè)的總裁，王晶在近幾個月里一直都在尋找時間來思考一下公司的長遠發(fā)展問題。這個星期他加班加點把手里的一些瑣事都處理完了，從今天開始他準(zhǔn)備不受干擾地集中考慮重大問題。一大早他就坐在辦公室考慮這個問題。但好境不長，正常上班一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進來簽字或者請示。王晶非常惱火。你認(rèn)為這種情況的原因最可能是：
A.今天企業(yè)中出現(xiàn)了緊急情況
B.王晶可能比較集權(quán)
C.企業(yè)中的其他管理者都不能負(fù)起責(zé)任來
D.企業(yè)中沒有良好的計劃

12．由于競爭激烈的原因，目前市場上的DVD的價格大幅下調(diào)，估計平均下調(diào)約30%。如果一家企業(yè)同時擁有DVD和VCD這兩類產(chǎn)品，由于這兩類產(chǎn)品是緊密的相互替代品，你認(rèn)為這個市場的變動對于這兩個產(chǎn)品給公司帶來的收益會產(chǎn)生什么影響？<

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