一、 簡(jiǎn)述題：（每小題4分，共20分）
1． 請(qǐng)結(jié)合產(chǎn)品壽命周期理論，說(shuō)明計(jì)劃是如何發(fā)揮其有效性的？
2． 為什么說(shuō)員工進(jìn)行自我控制是提高控制有效性的根本途徑？
3．  管理 者應(yīng)該把組織放在一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)中來(lái)考察，為什么？
4． 一個(gè)組織在進(jìn)行相關(guān)人事配備過(guò)程中，應(yīng)遵循怎樣的原則？
5． 如何理解例外原則維系了制度的連續(xù)性？

參考答案：

一、 簡(jiǎn)述題
1． 投入期：指向性計(jì)劃，以嘗試性為主；
成長(zhǎng)期：明確而短期計(jì)劃為主；
成熟期：長(zhǎng)期而具體的計(jì)劃；
衰退期：短期而具有指向性的計(jì)劃。 
2．員工處在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的第一線，是各種計(jì)劃、決策的最終執(zhí)行者。
自我控制有助于發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性；
自我控制可以減輕 管理 人員的負(fù)擔(dān)，減少 企業(yè) 控制費(fèi)用的支出；
自我控制有助于提高控制的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
3． 織在與環(huán)境互動(dòng)、相互依存中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；
組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要從環(huán)境中獲得資源、憑借環(huán)境提供的生產(chǎn)方式完成生產(chǎn)過(guò)程、通過(guò)向環(huán)境提供產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)周期、從環(huán)境中獲得市場(chǎng)反饋確定組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件修正。
環(huán)境的多變直接制約組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；組織內(nèi)部的子系統(tǒng)效率的實(shí)現(xiàn)要通過(guò)與環(huán)境的互動(dòng)來(lái)完成。
4． 根據(jù)組織目標(biāo)來(lái)確定所需的職務(wù)角色及內(nèi)容；
因事?lián)袢耍?
因材使用；
動(dòng)態(tài)平衡。
5．①制度是組織成員應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)維護(hù)其嚴(yán)肅性與連續(xù)性
② 例外處理是為制度的執(zhí)行更合理
③ 例外處理要有充分正當(dāng)?shù)睦碛?
④ 使員工了解領(lǐng)導(dǎo)者尊重事實(shí)、通情達(dá)理及其期望產(chǎn)生的結(jié)果