1、如今許多企業(yè)為了推廣生產(chǎn)的產(chǎn)品，都請了一些著名的國際明星為其產(chǎn)品做形象代言人，期望明星效應帶動產(chǎn)品銷量，花費了大量的形象代言費，而有些企業(yè)則請一些科學家、教育家來做一些形象代言人，強調(diào)產(chǎn)品的性能保障，還有些企業(yè)就不請形象代言人，用圖片說明、卡通畫來宣傳產(chǎn)品。對此你的看法是：( D )
　　 A、明星效應是暫時的，搞不好廣告的錢都給了明星，對企業(yè)利潤沒有什么幫助
　　 B、科學家、教育家宣傳產(chǎn)品性能還停留在產(chǎn)品的功能階段，現(xiàn)在產(chǎn)品的功能都差不多，沒有什么好說的，關(guān)鍵是產(chǎn)品外在形象是否討人喜歡
　　 C、卡通畫來宣傳產(chǎn)品是花小錢辦大事，這個企業(yè)真聰明
　　 D、不同企業(yè)要根據(jù)不同產(chǎn)品，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營觀念來選擇不同的形象代言人
　　 2、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個部門和崗位，規(guī)定他們的責任和權(quán)利，這些工作被稱為：( C)
　　 A、職能分析
　　 B、管理規(guī)范設計
　　 C、組織結(jié)構(gòu)設計
　　 D、協(xié)調(diào)方式的設計
　　 3、常�？吹竭@樣的招聘啟事：一個游泳救生員要有大專學歷；一個銀行的窗口服務人員要名校大本；一個單位的內(nèi)部音像中心的編輯要碩士以上；一個企業(yè)的銷售人員只認MBA；高校教師只能要博士；而有些航空公司將空姐換成了空嫂。對此以下幾種說法你最贊同哪一種？　( C )
　　 A、高學歷人才的平均素質(zhì)水平肯定要比低學歷的高，既然有供給，何樂而不為？
　　 B、高學歷不等于高技能，大材小用不如小材大用
　　 C、盲目的人才高消費，使人力資源無法得到有效配置，導致企業(yè)效率的降低
　　 D、高學歷消費在就業(yè)不景氣的情況下肯定會發(fā)生，其結(jié)果是人才大量流動
　　 4、在中央電視臺每年進行的廣告招標中，前九屆標王都是清一色的國內(nèi)企業(yè)身影，而那些在國內(nèi)市場上攻城拔寨、資金實力雄厚的外資企業(yè)，卻很難見蹤影，對此，你認為最合理的解釋是(B)
　　 A、因為政策的緣故
　　 B、營銷理念的不同，外企一般把資金合理運用到廣告投放和渠道建設兩方面，而不是一股腦兒的將市場開發(fā)費用砸向廣告。
　　 C、外企具有產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢和品牌影響力，不需要在廣告上投入太多。
　　 D、外企沒有了解我國的市場行情，沒有意識到央視媒體的巨大效應。
　　 5、國際上大型兼并重組不斷產(chǎn)生，這表明(A)
　　 A、兼并重組有利可圖
　　 B、強強聯(lián)合、應付競爭
　　 C、大型企業(yè)要獲得壟斷力量
　　 D、企業(yè)在追趕潮流
　　 6、人際溝通中會受到各種"噪音干擾"的影響，這里所指的"噪音干擾"可能來自于(A)
　　 A、溝通的全過程
　　 B、信息傳遞過程
　　 C、信息解碼過程
　　 D、信息編碼過程
　　 7、目前拓展訓練或體驗式培訓開始流行起來，有人認為這個行業(yè)是朝陽中的朝陽產(chǎn)品，行業(yè)利潤極為豐富，有人甚至認為可以達到500%，這一培訓涉及設備、培訓師制度；客戶來此培訓的目的也不相同，有的是為了提高士氣，有的是為了上下級溝通，有的是為了部門之間的溝通，有的則是為了合并企業(yè)的文化整合。為做好這一項目，你認為什么是最重要的。B
　　 A、當培訓方案意見不統(tǒng)一時，判斷的標準是看哪個方案有利于客戶，客戶的選擇是什么
　　 B、應當由設計師根據(jù)客戶需求進行非常細致的課程設計和項目規(guī)劃
　　 C、尋找最好的培訓師，要有經(jīng)驗和理論，能說會道　
　　 D、客戶的目的不可能一次培訓實現(xiàn)，多設計些項目，公司也好多些收入
　　 8、制約企業(yè)長期發(fā)展的主要問題是：(A)
　　 A、人才隊伍的素質(zhì)與投入精神
　　 B、資金的籌措與運用
　　 C、產(chǎn)品所處的生命周期階段
　　 D、組織結(jié)構(gòu)合理與否
　　 9、企業(yè)目標管理的實施步驟大體有四個階段，其邏輯順序應該是： (C)
　　 A、逐級授權(quán)→過程管理→成果評價→目標展開
　　 B、目標制定與展開→過程管理→逐級授權(quán)→成果評價
　　 C、目標制定與展開→逐級授權(quán)→過程管理→成果評價
　　 D、過程管理→目標制定與展開→逐級授權(quán)→成果評價
　　 10、人性假設反映人們對人的本質(zhì)及其行為特征的基本認知與判斷，領導人員對組織成員在人性上所做的不同假設會導致其采取不同的領導方式并影響到員工激勵策略的設計和使用，那么"對癥下藥"的比喻是下列哪種人性假設？ (D)
　　 A、社會人假設
　　 B、經(jīng)濟人假設
　　 C、自我實現(xiàn)人假設
　　 D、復雜人假設