一。名詞解釋 
 

1。公共關系公眾

2。美國的“結(jié)丑”(扒糞)運動

3。詹姆斯。格魯尼格

4。公共關系的操作模式

5。媒介檢測報告

6。公共關系咨詢

二。簡答題

1。簡述現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生的社會基礎和條件

2。簡述公共關系的“四部工作法”

3。簡述危機管理的一般程序

三。論述題

1。請結(jié)合我國公共關系事業(yè)自改革開放以來的歷史，談談公共關系在我國(不包括港奧臺)的發(fā)展階段。

2。請談談你對當前我過北京上海和廣州三地的公共關系市場的了解和看法。