東北財(cái)經(jīng)大學(xué)2004年旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)課考研試題
來(lái)源：
時(shí)間：2007-06-06 14:35:16
東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2004 年攻讀碩士學(xué)位研究生
旅游管理專業(yè)《專業(yè)基礎(chǔ)課》試題（ A 卷）
一 名詞解釋（每個(gè)名詞 3 分，共計(jì) 15 分）
1 領(lǐng)導(dǎo)情境理論
2 差異性營(yíng)銷策略
3 收益管理
4 旅游資源
5 廣義旅游業(yè)
二 判斷正誤并改錯(cuò)（每小題 5 分，共 30 分。要求：指出你對(duì)以下命題正確與否的判斷，并相應(yīng)闡述你的理解）
1 中國(guó)近代的企業(yè)管理思想主要表現(xiàn)在實(shí)行科學(xué)管理和注重民族特色的經(jīng)營(yíng)思想上
2 分權(quán)的本質(zhì)在于充分授權(quán)
3 在飯店服務(wù)的有形展示方法，邊緣展示與核心更重要
4 根據(jù)飯店市場(chǎng)細(xì)分的核心思想
5 旅游資源具有明顯的季節(jié)性
6 在旅游觀賞過(guò)程中，由于審美的特殊性，不存在運(yùn)用概念進(jìn)行思維的過(guò)程
三 簡(jiǎn)答題（每小題 5 分，共 45 分。要求：清晰地闡述你對(duì)以下問題的看法）
1 企業(yè)的組織文化主要有哪些功能？
2 目標(biāo)管理有什么特點(diǎn)，在飯店業(yè)，為什么要將目標(biāo)管理與程度管理結(jié)合起來(lái) ?
3 說(shuō)明學(xué)習(xí)型組織“五項(xiàng)修煉”的內(nèi)容
4 如何理解營(yíng)銷 促銷和銷售之間的關(guān)系？
5 導(dǎo)致飯店定位失敗的原因是什么？
6 對(duì)于飯店來(lái)說(shuō)，哪些中間商是有效的或可利用的？
7 旅游效應(yīng)有哪些類型？
8 對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，要想提高旅游觀賞的效果，應(yīng)該注意什么？
9 請(qǐng)從旅游消費(fèi) 旅游消費(fèi)和廣義旅游業(yè) 狹義旅游業(yè)這四個(gè)基本范疇，說(shuō)明旅游業(yè)收入的統(tǒng)計(jì)口徑問題
四 討論題（每小題 10 分，共 60 分）
1 飯店綠色營(yíng)銷的前景如何？你認(rèn)為目前在中國(guó)飯店開展綠色營(yíng)銷的可行性和主要障礙是什么？
2 “請(qǐng)消費(fèi)者注意”和“請(qǐng)注意消費(fèi)者”這兩種口號(hào)表明了怎樣的不同營(yíng)銷理念？現(xiàn)代飯店應(yīng)該堅(jiān)持什么樣的營(yíng)銷理念？
3 闡述現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和特征。
4 一些西方學(xué)者認(rèn)為，旅游的目的在于追求真實(shí)。你如何看待這個(gè)命題？請(qǐng)舉例闡述你的觀點(diǎn)。
5 根據(jù)世間旅游組織（ WTO ）現(xiàn)行的旅游統(tǒng)計(jì)口徑，就得出了一個(gè)一直沒有遭到人們懷疑的結(jié)論：國(guó)際旅游的主要流量都集中在歐洲地區(qū)。你對(duì)這一結(jié)論有什么看法？
6 你認(rèn)為在今年的《旅游學(xué)刊》上刊登的文章中，有哪 3 篇文章給你的印象最深？請(qǐng)概括地介紹一下這些文章的主要觀點(diǎn)，并加以評(píng)述。
結(jié)束
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