試題序號：561
試題名稱：管理學
（答案必須寫在答題紙上，寫在試題紙上的一律不給分）
一、簡述題（每小題5分，共40分）
1、如何理解管理的自然屬性？
2、簡述三種控制類型的含義。
3、簡述談判的基本方法。
4、簡述矩陣結(jié)構(gòu)組織形式的優(yōu)缺點。
5、組織設計需要考慮哪幾個基本原則？
6、管理的法律方法及作用是什么？
7、有效溝通的障礙有哪些？
8、常用的盈利比是什么？

二、判斷題（每小題2分，共20分）
1、高層管理者的主要工作是決策。
2、領(lǐng)到這之所以對部下有影響力，全靠手中的
權(quán)力，擁有權(quán)力才能有影響力，權(quán)力越大，影響
力越大。
3、股份有限公司的最高權(quán)力機構(gòu)是股東會。
4、對于管理人員的選聘來說，從組織外部招聘
一般優(yōu)于從組織內(nèi)部提升。
5、企業(yè)的規(guī)章制度一旦制定出來，就必須不折
不扣地加以執(zhí)行。
6、知識越來越引起人們的高度重視，原因在于
知識是一種特殊的資源。其特殊性表現(xiàn)在快速貶
值、價值難以評估等方面。
7、管理學是有國界的。
8、由高層管理者制定而且時間跨度很長的計劃
就成為戰(zhàn)略計劃。
9、依據(jù)系統(tǒng)管理理論的思想，企業(yè)的競爭優(yōu)勢
取決于策略組合的優(yōu)勢而不是單個策略的優(yōu)勢。
10、創(chuàng)新是管理的基本職能，而維持則已過時。

三、選擇題（每題2分，共20分）
1、在一定規(guī)模條件下，管理幅度越大，其管理
層次就會：
[A]越少
[B]越多
[C]不變
[D]時多時少
2、下列非正式組織的作用中，哪一種是對組織
管理工作最不利的？
[A]不同正式組織的成員集中于同一非正式組織
中
[B]在非正式組織中傳播著小道消息
[C]非正式組織間有明顯的競爭關(guān)系
[D]非正式組織中的核心人物具有相同或者大于
政治組織領(lǐng)導的影響力和號召力
3、“科學管理理論”的創(chuàng)始人是：
[A]法約爾
[B]泰羅
[C]梅奧
[D]福特
4、當人們認為自己的報酬與勞動之比與他們的
報酬與勞動之比相等時，就會有較大的激勵作用
，這種理論稱為：
[A]雙因素理論
[B]效用理論
[C]公平理論
[D]強化理論
5、以下哪種情況不是由于過分集權(quán)引起的？
[A]降低決策質(zhì)量
[B]降低企業(yè)員工的工作熱情
[C]增加企業(yè)各部門之間的摩擦
[D]削弱了企業(yè)的應變能力
6、根據(jù)某地統(tǒng)計年鑒，該地區(qū)去年的電話占有
率為每百人34.5部。有人核實該數(shù)據(jù)，在該地區(qū)
隨機調(diào)查了200名居民，發(fā)現(xiàn)擁有電話的為45人
，這一結(jié)果說明：
[A]該地區(qū)的實際電話占有率為每百人22.5部
[B]所選居民可能只回答了家中擁有電話的數(shù)量
[C]抽樣調(diào)查的樣本量過小，所以該結(jié)論不具有
參考價值
[D]建議再調(diào)查200人，將平均值作為最后結(jié)果
7、現(xiàn)代管理的核心是：
[A]利潤最大化
[B]不斷擴大市場占有率
[C]使人性得到最完美的發(fā)展
[D]促進效率的提高
8、期望理論的核心是：
[A]雙向期望
[B]努力
[C]績效
[D]獎賞
9、哪一種創(chuàng)新不屬于要素創(chuàng)新？
[A]材料創(chuàng)新
[B]管理創(chuàng)新
[C]設備創(chuàng)新
[D]人事創(chuàng)新
10、公平理論進一步表明，管理人員應該懂得：
[A]人是難以滿足的
[B]人貴有自知之明
[C]人無貴賤之分
[D]好人難得好報

四、論述題（共20分）
1、中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)在一次大型調(diào)查中顯示
，86.2%的企業(yè)經(jīng)營者認為提高企業(yè)競爭力的關(guān)
鍵是“好的領(lǐng)導班子”（“高素質(zhì)的職工隊伍”
為50.7，“強有力的技術(shù)創(chuàng)新能力”為32.2）。
試舉例說明并論述好的領(lǐng)導班子對于企業(yè)或組織
的重要意義。
2、德魯克“技術(shù)創(chuàng)新源泉”理論述評。