近幾年，企業(yè)對(duì)管理型人才越來越重視，層次要求越來越高，間接推動(dòng)管理學(xué)畢業(yè)生通過考研來自我提升，但從招生院校數(shù)量，招生總?cè)藬?shù)，報(bào)考人數(shù)等方面看，管理學(xué)都是考研的熱門學(xué)科門類。如何在激烈的競(jìng)爭中脫穎而出，取決于考生在平時(shí)復(fù)習(xí)中把握考研要點(diǎn)的能力。下面，跨考考研專業(yè)課教研室專家針對(duì)歷年考研專業(yè)課管理學(xué)重點(diǎn)解讀之一：管理與組織，歸納出必背考點(diǎn)，希望能夠引導(dǎo)學(xué)生，少走彎路。

　　一、管理者的定義

　　管理者在企業(yè)重點(diǎn)額定位一般是，他們通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督其他人的活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)。他的工作不是取得個(gè)人成就，而是幫助他人完成任務(wù)。管理者的工作可能意味著協(xié)調(diào)一個(gè)部門的工作，也可能意味著監(jiān)督幾個(gè)單獨(dú)的個(gè)人，還可能包含協(xié)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)�，F(xiàn)代觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理者必須對(duì)組織負(fù)責(zé)，而不僅僅是權(quán)力。因此，管理者必然是對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營及達(dá)成成果的能力者。

　　二、組織層次

　　根據(jù)一般企業(yè)結(jié)構(gòu)，管理者往往被劃分為基層管理者、中層管理者和高層管理者�；鶎庸芾碚撸�是比較底層的管理人員，他們管理著非管理雇員所從事的工作，即生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)。這樣的管理者通常稱為主管，也可以稱為區(qū)域經(jīng)理，部門經(jīng)理或工長；中層管理者，包括所有處于基層和高層之間的各個(gè)管理層次的管理者，這些管理者管理著基層管理者，他們可能具有地區(qū)經(jīng)理、項(xiàng)目主管、工廠廠長、或者事業(yè)部經(jīng)理的頭銜；高層管理者，處于或接近組織頂層，他們承擔(dān)著制定廣泛的組織決策，為整個(gè)組織制定計(jì)劃和目標(biāo)的責(zé)任，他們的典型頭銜通常是執(zhí)行副總裁、總裁、管理董事、首席運(yùn)營官、首席執(zhí)行官或者董事會(huì)主席。

　　三、效率與效果的關(guān)系

　　在經(jīng)濟(jì)學(xué)中我們這樣講：在不會(huì)使其他人境況變壞的前提下，如果一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不再有可能增進(jìn)任何人的經(jīng)濟(jì)福利，則該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就被認(rèn)為是有效率的。但在管理學(xué)中，效率往往是指以盡可能少的投入得出盡可能多的產(chǎn)出，通常是指“正確地做事”，即不浪費(fèi)資源。效果通常是指“做正確的事”，即所從事的工作和活動(dòng)有助于組織達(dá)到其目標(biāo)。

　　效率是關(guān)于做事的方式，而效果涉及結(jié)果，或者說達(dá)到組織的目標(biāo)。因此，管理當(dāng)局不能只是關(guān)注達(dá)到和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，也就是關(guān)注效果，還要盡可能有效率地完成工作。在成功的組織中高效率和高效果是相輔相成的，而不良的管理通常既是低效率的也是低效果的，或者雖然有效果但卻是低效率的。

　　四、明茨伯格管理角色理論

　　明茨伯格研究了管理者從事的工作，得出結(jié)論：管理者做什么可以通過考察管理者在工作中所扮演的10種不同但高度相關(guān)的角色來恰當(dāng)?shù)孛枋�。即所謂管理角色，是指特定的管理行為類型。明茨伯格的10種管理行為可以被進(jìn)一步組合為人際關(guān)系、信息傳遞和決策制定。

　　◆人際關(guān)系：

　　(1)掛名首腦：象征性首腦；必須履行許多法律性或社會(huì)性的例行義務(wù)迎接來訪者；簽署法律文件。

　　(2)領(lǐng)導(dǎo)者：負(fù)責(zé)激勵(lì)下屬；承擔(dān)人員配備、培訓(xùn)以及有關(guān)的職責(zé)實(shí)際上從事所有的有下級(jí)參與的活動(dòng)。

　　(3)聯(lián)絡(luò)者：維護(hù)自行發(fā)展起來的外部關(guān)系和消息來源，從中得到幫助和信息發(fā)感謝信；從事外部委員會(huì)的工作；從事其他有外部人員參加的活動(dòng)。