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    不要門(mén)面租金，也不用交納水電氣費(fèi)———在不少人心目中，開(kāi)網(wǎng)店似乎是穩(wěn)賺不賠的買(mǎi)賣(mài)。然而，重慶晚報(bào)記者昨日從重慶市網(wǎng)商協(xié)會(huì)了解到，實(shí)際上我市有不少網(wǎng)店店主由于經(jīng)驗(yàn)不足、經(jīng)營(yíng)不善等原因賠得一塌糊涂。

    西南大學(xué)化工學(xué)院化學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生劉沈就是這樣一個(gè)例子。開(kāi)網(wǎng)店之初，他因缺少經(jīng)驗(yàn)而多次被騙、損失慘重。不過(guò)幸運(yùn)的是，經(jīng)過(guò)不懈努力，比較終他還是挖到了自己的第一桶金———兩年多賺了10多萬(wàn)元。昨日，他向重慶晚報(bào)記者講述了自己的栽跟頭的經(jīng)歷及創(chuàng)富經(jīng)驗(yàn)。

    “大四下學(xué)期，看到有位同學(xué)開(kāi)網(wǎng)店賺了錢(qián)，我就開(kāi)始經(jīng)常上淘寶網(wǎng)學(xué)習(xí)如何開(kāi)網(wǎng)店。”考上了西南大學(xué)（微博）的研究生后，課余時(shí)間多了起來(lái)，劉沈的網(wǎng)店也就順理成章正式開(kāi)業(yè)。

    “我的網(wǎng)店名叫銀龍布藝，主要經(jīng)營(yíng)窗簾產(chǎn)品。”劉沈說(shuō)，之所以選擇窗簾這個(gè)產(chǎn)品，是因?yàn)樽约旱哪赣H是裁縫，曾經(jīng)做過(guò)窗簾生意，耳濡目染之余，他對(duì)窗簾布的進(jìn)貨渠道、價(jià)格及窗簾加工工藝等方面都有一定了解。不過(guò)，沒(méi)想到一開(kāi)始自己還是遭遇了不少坎坷。

    第一次栽跟頭：

    500多元打了水漂

    “網(wǎng)店開(kāi)業(yè)第三天，就有個(gè)顧客來(lái)買(mǎi)我的窗簾，做第一筆生意的時(shí)候別提有多高興了。”劉沈說(shuō)，當(dāng)時(shí)他內(nèi)心非常感謝那個(gè)顧客，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他的網(wǎng)店剛開(kāi)業(yè)，信用為零，網(wǎng)店頁(yè)面看起來(lái)也很粗糙，換成自己恐怕都不敢買(mǎi)。不過(guò)，他還沒(méi)高興多久，傷心的事也接踵而至。

    “有天來(lái)了位永川的男顧客要買(mǎi)窗簾，談好價(jià)格后，顧客按照約定打了500元訂金過(guò)來(lái)，我們就開(kāi)始下料加工。”然而，正當(dāng)他們做好窗簾準(zhǔn)備發(fā)貨的時(shí)候，該“顧客”又在網(wǎng)上找到他說(shuō)要退貨，理由是妻子覺(jué)得款式不合適，為了窗簾的事兩人還大吵了幾架，差點(diǎn)打起來(lái)了。

    “窗簾賣(mài)不賣(mài)沒(méi)關(guān)系，影響了別人的夫妻關(guān)系就不好了。”劉沈說(shuō)，當(dāng)時(shí)他心一軟就把500元訂金退給了對(duì)方。“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，這個(gè)人根本不是先前交訂金的顧客，而是騙子冒充的。”后來(lái)劉沈才知道，那位顧客的網(wǎng)絡(luò)聊天工具和賬號(hào)密碼被盜了，騙子乘機(jī)從自己手里騙得了退貨款，500多元就這樣打了水漂。

    第二次栽跟頭：

    10幅窗簾一半飛遁

    “要說(shuō)栽得比較慘的，還是那回賣(mài)出去的10幅窗簾有一半不翼而飛的事。”劉沈說(shuō)。

    第一次栽跟頭不久，他就栽了第二次。

    “賣(mài)了10幅窗簾出去，正在盤(pán)算著這次賺了幾百元，卻接到顧客電話說(shuō)尺寸不合適，要把窗簾寄回來(lái)修改。”劉沈說(shuō)，貨物發(fā)回當(dāng)天自己比較忙，就沒(méi)有打開(kāi)包裹驗(yàn)貨。第二天打開(kāi)一看，每幅窗簾竟然都少了一半！

    “馬上打電話給顧客，對(duì)方說(shuō)窗簾全部退回來(lái)了，并有郵費(fèi)單據(jù)為證。說(shuō)我們寄給她的時(shí)候運(yùn)費(fèi)是10塊錢(qián)，她給我們寄回來(lái)運(yùn)費(fèi)還是10塊，說(shuō)明東西沒(méi)少。”劉沈表示，比較后自己只有認(rèn)栽。這筆生意他不僅沒(méi)賺到錢(qián)，反而倒虧數(shù)千元。

    第三次栽跟頭：

    遇到了職業(yè)差評(píng)師

    在淘寶上開(kāi)店，劉沈?qū)ψ约壕W(wǎng)店的信譽(yù)非�？粗�。剛開(kāi)業(yè)那陣，他還因此被騙去50元錢(qián)。

    “有次一位顧客花10多元錢(qián)在我的店里買(mǎi)了個(gè)窗簾配件。”劉沈說(shuō)，本來(lái)這是很正常的一樁生意，可沒(méi)想到自己剛發(fā)貨不久，就接到對(duì)方的電話說(shuō)對(duì)貨物不滿意，要給自己的網(wǎng)店差評(píng)。對(duì)方同時(shí)開(kāi)出條件：如果不想要差評(píng)，就得匯50元錢(qián)過(guò)去。

    “為了自己的網(wǎng)店信譽(yù)不受損，我只有匯50元錢(qián)過(guò)去買(mǎi)個(gè)平安。”劉沈說(shuō)，后來(lái)一些經(jīng)驗(yàn)豐富的店主告訴他，自己遇到職業(yè)差評(píng)師了。這些人在網(wǎng)店先買(mǎi)點(diǎn)小東西，然后再以差評(píng)為威脅，勒索店主獲取利益。

    “像這樣的被騙經(jīng)歷還有很多次。”劉沈說(shuō)，雖然屢次被騙但他并沒(méi)有放棄，經(jīng)過(guò)不懈努力，網(wǎng)店比較終給他帶來(lái)了較為豐厚的回報(bào)———兩年多來(lái)他總共賺了10多萬(wàn)元。和許多讀研（微博）究生的人不同，如今他的生活費(fèi)已經(jīng)完全可以自理。

    場(chǎng)租：無(wú)

    人工：窗簾加工、發(fā)貨、收貨全部外包，訂貨自己干，網(wǎng)店人工費(fèi)為零。

    收入：營(yíng)業(yè)額超過(guò)40000元/月

    毛利：5000元/月

    網(wǎng)店維護(hù)：200元/月

    網(wǎng)絡(luò)廣告：800元/月

    利潤(rùn)：4000元/月

    并不是每個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店都能賺錢(qián)，實(shí)際上開(kāi)網(wǎng)店不賺錢(qián)甚至虧錢(qián)的一抓一大把。劉沈認(rèn)為，他取得成功的秘笈一是不斷積累栽跟頭的經(jīng)驗(yàn)，有效控制了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。二是一點(diǎn)一滴積累信用。開(kāi)網(wǎng)店信用非常重要，兩年多過(guò)去了，如今他的網(wǎng)店好評(píng)率依然保持在100%，這是很難得的。三是及時(shí)響應(yīng)買(mǎi)主的需求。劉沈說(shuō)，為了保證買(mǎi)主第一時(shí)間找到他，不用電腦上網(wǎng)的時(shí)候他的手機(jī)會(huì)隨時(shí)掛著聊天工具。

    開(kāi)網(wǎng)店如何防止被騙

    重慶市網(wǎng)商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡剛表示，開(kāi)網(wǎng)店防止被騙應(yīng)特別注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一、進(jìn)貨時(shí)，看清賣(mài)方資質(zhì)，不要輕易匯款過(guò)去；二，發(fā)貨前與買(mǎi)主確認(rèn)貨物數(shù)量及型號(hào)，留下有效記錄；三、遇到買(mǎi)主退貨，盡量通過(guò)電話聯(lián)系，確認(rèn)對(duì)方身份；四、遇到職業(yè)差評(píng)師不要驚慌，及時(shí)與網(wǎng)站管理者進(jìn)行溝通，說(shuō)明自己的清白。