《管理學(xué)原理》考試大綱
　　一、復(fù)習(xí)參考書(shū)
　　1、管理學(xué)教程. 新版 周健臨編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2007.
　　二、復(fù)習(xí)要點(diǎn)
　　第一章 管理的挑戰(zhàn)
　　組織與管理
　　管理人員與管理人員的工作
　　管理人員的知識(shí)與技能
　　學(xué)習(xí)做一個(gè)正直的管理者
　　重點(diǎn)：管理人員的知識(shí)與技能
　　第二章 管理思想演進(jìn)
　　古典管理思想
　　現(xiàn)代管理理論的發(fā)展
　　重點(diǎn)：科學(xué)管理、一般管理、官僚機(jī)制與管理理論叢林
　　第三章 組織環(huán)境與組織文化
　　組織環(huán)境
　　組織文化
　　組織對(duì)環(huán)境和文化的影響
　　社會(huì)責(zé)任和管理倫理
　　重點(diǎn)：組織環(huán)境、組織文化、管理倫理
　　第四章 計(jì)劃工作與目標(biāo)設(shè)置
　　計(jì)劃和計(jì)劃工作
　　計(jì)劃工作的基礎(chǔ)
　　計(jì)劃工作的常用工具和方法
　　重點(diǎn)：計(jì)劃工作的基礎(chǔ)
　　第五章 有效的決策
　　決策的性質(zhì)
　　決策的種類(lèi)
　　決策過(guò)程
　　定量決策技術(shù)
　　重點(diǎn)：決策技術(shù)
　　第六章 組織工作的基礎(chǔ)
　　組織的性質(zhì)
　　組織理論的基石
　　組織設(shè)計(jì)的基本形式
　　機(jī)械組織與有機(jī)組織
　　組織變革
　　重點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)的基本形式
　　管理與領(lǐng)導(dǎo)
　　領(lǐng)導(dǎo)者和管理者
　　領(lǐng)導(dǎo)特性理論
　　關(guān)于人性的理論及有關(guān)新學(xué)說(shuō)
　　關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的理論
　　現(xiàn)代情景理論
　　領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀點(diǎn)
　　重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)理論
　　第八章 激勵(lì)
　　激勵(lì)的性質(zhì)
　　激勵(lì)與行為理論
　　激勵(lì)技巧
　　重點(diǎn)：激勵(lì)理論
　　第九章 溝通
　　溝通概述
　　個(gè)人行為因素和溝通方式
　　組織溝通的類(lèi)型
　　組織溝通的障礙及其改善方法
　　溝通的原則與方法
　　重點(diǎn)：溝通方式、影響溝通的因素
　　第十章 控制
　　控制概述
　　控制的基本過(guò)程
　　控制的基本類(lèi)型
　　有效控制的特征
　　控制的技術(shù)和方法
　　重點(diǎn)：控制的基本過(guò)程、類(lèi)型與特征，控制的技術(shù)與方法